[Forum Somfy] Suivi de la question: depannage somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Feb 2015 15:00:57 GMT Wed, 18 Feb 2015 15:00:57 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Je vous remercie pour ce retour concernant notre service consommateur et plus particulièrement Martial.</p><p>Je vous confirme que je suis fière d&#39;avoir comme collaborateur des personnes qui font preuve d&#39;un grand professionnalisme et qui ont à cœur d&#39;apporter le service le mieux approprié aux besoins de chacun de nos consommateurs.</p><p>Je vous remercie également de votre participation et contribution sur notre forum.</p><p>Cordialement</p><p>Bruni Anna<br />Resp Service Consommateurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2015 15:00:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/845610-depannage-somfy/answers/1899132 https://forum.somfy.fr/questions/845610-depannage-somfy/answers/1899132 1899132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 845610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />juste un petit mot pour remercier MARTIAL de Somfy , cette personne a passée une bonne partie de la matinée , puis m a rappelé en début d après midi pour finalement réglé mon problème de clef.<br />je pense que somfy peut être fier d avoir ce genre de collaborateur et qu il faut s assurer de les garder , attentif au client , et ayant une très bonne maitrise du produit somfy .<br />Martial merci encore pour votre temps , votre patience , et votre connaissance <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Exact, Somfy offre de nombreux services et est présent partout.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Feb 2015 09:33:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/845610-depannage-somfy/answers/1893006 https://forum.somfy.fr/questions/845610-depannage-somfy/answers/1893006 1893006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 845610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />juste un petit mot pour remercier MARTIAL de Somfy , cette personne a passée une bonne partie de la matinée , puis m a rappelé en début d après midi pour finalement réglé mon problème de clef.<br />je pense que somfy peut être fier d avoir ce genre de collaborateur et qu il faut s assurer de les garder , attentif au client , et ayant une très bonne maitrise du produit somfy .<br />Martial merci encore pour votre temps , votre patience , et votre connaissance <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui c est vrai mais il faut aussi savoir le dire quand on est content d un service , je ne suis pas sur que tous les concurents somfy ont le SAV de somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Feb 2015 21:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/845610-depannage-somfy/answers/1889860 https://forum.somfy.fr/questions/845610-depannage-somfy/answers/1889860 1889860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4908694 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ca167f921f14647a/avatar_normal.png?3389a2e 845610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />juste un petit mot pour remercier MARTIAL de Somfy , cette personne a passée une bonne partie de la matinée , puis m a rappelé en début d après midi pour finalement réglé mon problème de clef.<br />je pense que somfy peut être fier d avoir ce genre de collaborateur et qu il faut s assurer de les garder , attentif au client , et ayant une très bonne maitrise du produit somfy .<br />Martial merci encore pour votre temps , votre patience , et votre connaissance <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour lui, la satisfaction Client fait toujours plaisir, surtout dans le domaine ingrat du SAV où on a souvent affaire à des Clients mécontents.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Feb 2015 13:14:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/845610-depannage-somfy/answers/1889199 https://forum.somfy.fr/questions/845610-depannage-somfy/answers/1889199 1889199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 845610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />juste un petit mot pour remercier MARTIAL de Somfy , cette personne a passée une bonne partie de la matinée , puis m a rappelé en début d après midi pour finalement réglé mon problème de clef.<br />je pense que somfy peut être fier d avoir ce genre de collaborateur et qu il faut s assurer de les garder , attentif au client , et ayant une très bonne maitrise du produit somfy .<br />Martial merci encore pour votre temps , votre patience , et votre connaissance <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>