[Forum Somfy] Suivi de la question: idem vincent et sylvain et j ai pas vu la suite concernnant chaine avec2/3 mailles en trop?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 13 Feb 2015 10:32:02 GMT

Bonjour,
Si vous achetez vos produits en grande surface de bricolage ou sur Internet, c'est pour installer vous même.
Pour le service, Somfy dispose de plusieurs réseaux professionnels, qui vendent, installent et maintiennent les produits Somfy :
Expert Somfy
Domoticien Agréé Somfy
https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/notre-reseau
De plus Somfy propose des interventions à domicile via le réseau de réparateurs :
https://www.somfy.fr/support/depannage-a-domicile

Réponse de pierre L.

pierre L. — Fri, 13 Feb 2015 08:16:49 GMT

apres 3 heures de travail jai reussi a installer le nouveau chariot en passant cote mur pas cote moteur mais en demontant le tout
et j ai tendu la chaine (cote moteur) qui presentait 2 maillons de lache( peut etre l usure normale apres 6 ou 7 ans)les test semblent ok
pas facile de trouver un service somfy
JE vais devenir specialiste reparateur puisque c est les clients qui s aident entre eux (j ai deux portails et 4 volets roulants)
somfy est du bon materiel mais pas de service?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 12 Feb 2015 15:45:09 GMT

Bonjour Pierre,
Sur quel post ? nous avons perdu le fil.
Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème.
Merci de cliquer sur ""Répondre à la question"" pour le suivi de votre problème.