[Forum Somfy] Suivi de la question: desactivation d'une alarme à distance ASR 5300 dès que l'interlocuteur vous signale une transmission d'alarme ,.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 27 Feb 2015 09:08:32 GMT

Bonjour Fabienne,

Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, lorsque vous acquittez votre message d'alarme par la touche "*", le système vous indique la cause du déclenchement, ainsi que la zone dans laquelle il y a eu détection, exemple : "Intrusion, Zone C", vous pouvez ensuite raccrocher après avoir pris connaissance de ce message.

Je vous rappelle aussi que l'acquittement de l'appel met fin au cycle d'appel, le prochain numéro entré dans votre liste de contact en cas de déclenchement ne sera pas appelé, mais cet acquittement ne stoppe pas le déclenchement de l'alarme.

Bonne journée,

Réponse de fabienne L.

fabienne L. — Wed, 25 Feb 2015 15:30:31 GMT

Je vous remercie pour cette réponse, mais quand j'ai appuyé sur la touche "*" de mon téléphone, j'ai une phrase en anglais (je ne connais pas la traduction) qui se répète sans interruption, et comme mentionnait sur la notice je ne peux pas saisir de données tant que le message vocal est en cours.
Y a t-il un geste à faire sur le clavier ou le transmetteur téléphonique?, sinon tout fonctionne même l'activation et la désactivation par le téléphone portable à distance .

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Tue, 24 Feb 2015 22:27:16 GMT

bin rien............... une fois l'alerte acquittée le processus d'alerte s’arrête.
Donc celui qui acquitte doit etre en mesure de vérifier physiquement si l'alerte et réelle ou non et procéder aux mesures qui s'imposent.