[Forum Somfy] Suivi de la question: Y-a-t-il un support téléphonique ou email fourni par SOMFY gratuitement avec l'achat d'un produit ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Y-a-t-il un support téléphonique ou email fourni par SOMFY gratuitement avec l'achat d'un produit ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Feb 2015 14:57:12 GMT Wed, 25 Feb 2015 14:57:12 GMT answers Réponse de Patrick E. Patrick E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tu peux téléphoner au 3260 <br />sinon essai ca tu ouvres la memoire de ton alarme via le pc <br />ton slim tu déconnectes phase et neutre pendant 2 secondes tu rebranches 5 secondes tu re débranches 2 secondes puis tu rebranches <br />il devrais repasser en mode usine et ton alarme devrait le connecter a lui en appuyant sur la touche programme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Feb 2015 14:57:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/852742-support-telephonique-email-fourni-somfy-gratuitement-achat-produit/answers/1909516 https://forum.somfy.fr/questions/852742-support-telephonique-email-fourni-somfy-gratuitement-achat-produit/answers/1909516 1909516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4908694 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ca167f921f14647a/avatar_normal.png?3389a2e 852742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sans dénigrer la bonne volonté et la qualité des réponses apportées dans ce forum.<br />Je m&#39;interroge sur l&#39;existence d&#39;un support téléphonique ou email fourni par SOMFY gratuitement avec l&#39;achat d&#39;un produit.<br />J&#39;ai aujourd&#39;hui investi plus de 2000€ dans une alarme SOMFY (PROTEXIOM 600 + 2 detecteurs ext + 1 recepteur lumiere sans compter les 12 volets roulants avec des récepteurs et télécommandes SOMFY).<br />J&#39;ai posté des questions sur la commande d&#39;un récepteur &quot;slim lighting receipter&quot; par mon alarme Protexiom 600 et à ce jour, je n&#39;ai pas pu finalisé cette installation.<br />Seul Robert de DOMOTIQUE m&#39;a fait progressé sur ce sujet, MERCI !!!</p><p>OU est est le support SOMFY ?</p><p>Frederic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>