[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment obtenir une pièce détachée pour un équipement sous garantie ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Mar 2015 16:48:11 GMT Wed, 04 Mar 2015 16:48:11 GMT answers Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Afin de vous indiquer la procédure de SAV qui vous correspondrait le mieux, je vais vous demander des informations en message privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2015 16:48:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/855694-obtenir-piece-detachee-equipement-garantie/answers/1925183 https://forum.somfy.fr/questions/855694-obtenir-piece-detachee-equipement-garantie/answers/1925183 1925183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 855694 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de passer dix bonnes minutes sur le serveur vocal somfy 3260 pour qu&#39;au final, on mette fin à mon appel. Que faire pour commander ma pièce (Chariot pour GDK 3000) dans le cadre de la garantie ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Christian,<br />Prise en charge sous garantie c&#39;est ici.<br />Il faudra attendre qu’un Yellows réponde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2015 18:03:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/855694-obtenir-piece-detachee-equipement-garantie/answers/1916529 https://forum.somfy.fr/questions/855694-obtenir-piece-detachee-equipement-garantie/answers/1916529 1916529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 855694 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de passer dix bonnes minutes sur le serveur vocal somfy 3260 pour qu&#39;au final, on mette fin à mon appel. Que faire pour commander ma pièce (Chariot pour GDK 3000) dans le cadre de la garantie ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si vous avez acheté votre produit en GSB ou sur la boutique Somfy un Yellow vous répondra ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2015 18:00:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/855694-obtenir-piece-detachee-equipement-garantie/answers/1916525 https://forum.somfy.fr/questions/855694-obtenir-piece-detachee-equipement-garantie/answers/1916525 1916525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 855694 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de passer dix bonnes minutes sur le serveur vocal somfy 3260 pour qu&#39;au final, on mette fin à mon appel. Que faire pour commander ma pièce (Chariot pour GDK 3000) dans le cadre de la garantie ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>