[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexial IO non reconnue par TAHOMA ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 24 Mar 2015 14:33:52 GMT

La CLE ! tout est là en IO.

Réponse de Olivier T.

Olivier T. — Tue, 24 Mar 2015 14:29:21 GMT

Tout est entré dans l'ordre après avoir correctement partagé la clé.
Merci à tous
Olivier

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 03 Mar 2015 17:30:02 GMT

Surtout, utilisez la fonction "recevoir la clé" car vous ne modifiez rien à l'installation existante (hors Tahoma), c'est Tahoma qui reçoit la clé existante.

Réponse de Olivier T.

Olivier T. — Tue, 03 Mar 2015 10:26:28 GMT

A priori la nuance qui génère le problème est que la clé de sécurité initiale partagée entre les KEYTIS IO et La Protexial IO n'est pas connue de la TAHOMA... Il faut donc effectivement partager la clé entre le tahoma et une des télécommandes pour que la procédure d'appairage Protexial - Tahoma soit fonctionnelle dans l'interface Web de Tahoma. Je teste cela à 14h00 et je vous confirmerai tout ça. Je n'avais pas jusque là eu à installer de telecommande IO... Merci Robert de m'avoir mis sur la piste.

Réponse de Olivier T.

Olivier T. — Tue, 03 Mar 2015 08:49:52 GMT

Bonjour Robert, Il ne me semble pas avoir eu à le faire jusque là pour mes autres installations. Je vois bien ou le faire sur TAHOMA mais sur la protexial IO, je ne vois pas.
Merci de votre réponse.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 02 Mar 2015 23:04:08 GMT

Bonjour,
Avez vous bien pensé à partager la même clé IO ?