[Forum Somfy] Suivi de la question: GDK3000 pas d'avance chaîne à l'initialisation

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 10 Mar 2015 16:55:48 GMT

Merci pour votre retour,
Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
Bonne journée

Réponse de Domy D.

Domy D. — Tue, 10 Mar 2015 12:40:10 GMT

Sylvain,
Félicitation pour ton analyse ! Ton aide m'a permis de finaliser l'installation.
Je n'ai toujours pas compris pourquoi Somefy ne m'a pas rappelé suite à mon message.
Heureusement qu'il y as encore de l'entraide au niveau utilisateur.
Merci et bonne journée à tous.
Sujet Clos

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 10 Mar 2015 12:06:12 GMT

Bonjour,
Le problème est t-il résolu ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 10 Mar 2015 12:02:03 GMT

Bonjour,
Je pense comme Sylvain, il faut d'abord mieux lire la notice de mise en service qui dit:
Mémoriser une touche de la
télécommande pour commander le
moteur :
Appuyez 3 secondes sur le bouton de
réglage. Le voyant de réglage s’allume.

Puis appuyez sur la touche de la
télécommade à mémoriser jusqu’à ce
que le voyant de réglage clignote.

Relâchez la touche de la
télécommande : elle est mémorisée.
Le voyant de réglage s'éteint.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 10 Mar 2015 10:48:38 GMT

Faire l'essai de programmer une télécommande.
La télécommande se programme t-elle ?

Réponse de Domy D.

Domy D. — Tue, 10 Mar 2015 09:47:13 GMT

Bonjour sylvain,
Pas du tout, la notice demande d'abord d'effectuer les réglages avant de programmer les télécommandes.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 10 Mar 2015 09:23:37 GMT

Bonjour Domy,
Avez vous programmer la télécommande ?

Réponse de Domy D.

Domy D. — Tue, 10 Mar 2015 09:03:42 GMT

Bonjour,
Réponse pertinente mais le matériel étant neuf, je ne pense pas le démonter hormis une autorisation de Somfy précisant que je n'aurais pas de déboire pendant la période de garantie suite à cette intervention.
A cette heure, je n'ai toujours pas de réponse des officiels ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 09 Mar 2015 23:33:20 GMT

Bonjour,
Regardez si les 2 fils du moteur sont bien raccordés sur la carte.

Réponse de Domy D.

Domy D. — Mon, 09 Mar 2015 17:14:59 GMT

Ah j'ai oublié de dire que j'ai patienter 15 minutes au 3260 à 0.15€ la minute pour m'entendre dire de réessayer plus tard.
Merci Somfy