[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion centrale via internet impossible

Réponse de Slipno

Slipno — Thu, 12 Mar 2015 14:08:09 GMT

Pour reprendre étape par étape :

Est-ce que tu accède à ton alarme en local via l'adresse IP ?
Est-ce qu'un compte d’accès à distance est déjà créé ?
Les ports 443 et 80 s'ouvre sur la box internet. En te connectant à ta box tu devrait voir si tes ports sont ouverts.

Réponse de Anthony G.

Anthony G. — Thu, 12 Mar 2015 08:20:04 GMT

Merci Robert P. et Slipno de votre réponse. Mais avec la connexion http (même après ajout sur ma Bbox d'un HTTP - ALARMESOMFY****192.168.1.***), je n'arrive toujours pas à accéder à ma centrale via internet. Par ailleurs, je ne peux pas savoir si le port 80 est ouvert compte tenu que je n'ai pas accès au paramétrage. Y a t -il une possibilité de "reinitialiser" tout le paramétrage du système PROTEXIOM afin de recommencer la procédure d'installation?
Cdlt, Anthony G.

Réponse de Slipno

Slipno — Tue, 10 Mar 2015 07:38:30 GMT

Bonjour,
Par contre pour que la connexion en http fonctionne, ne pas oublier d'ouvrir le port 80 avec ton adresse IP de l'alarme.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 09 Mar 2015 18:03:53 GMT

Bonjour,
Essayez de vous connecter en http (sans S)