[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème sur Clavier LCD, Voyant rouge puis inactif ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jun 2015 15:39:39 GMT Wed, 17 Jun 2015 15:39:39 GMT answers Fred F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas. Après appel au 3260, on m&#39;a également conseillé la manipulation de la touche Menu, suivie du code, et de voir quel message apparaissait. <br />J&#39;appuie sur menu, ... et rien ne se passe. Les piles sont bonnes. L&#39;accès via interface web ne laisse apparaître aucun élément défaillant.<br />Aucune autre touche ne semble enfoncée. <br />J&#39;attends le courrier du 3260 pour renvoi du clavier LCD en SAV. Merci de votre réponse en tout cas. <br />Cdlmt<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2015 15:39:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/2043133 https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/2043133 2043133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7488956 theme-c/avatars/48.png 866631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon clavier LCD ne fonctionne plus du tout. Cela a commencé par un voyant rouge sur le clavier avec un perte de liaison indiqué par dans le journal des évènements. Pensant que cela venait des piles, je les ai changé avec une reinit du défaut dans la liste des évènements. Mais depuis le changement des piles le clavier ne fonctionne plus du tout (aucun affichage sur le clavier même après changé les piles). Avez vous une idée car je ne sais pas quoi faire . Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquez si vous arrivez à rentrer dans le menu du Clavier LCD (touche &quot;MENU&quot; suivi du code installateur) ? Si non, quel message d&#39;erreur vous est indiqué ?</p><p>De la même manière, pourriez-vous vérifier qu&#39;il n&#39;y ait aucune touche de votre Clavier qui soit restée enfoncée ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2015 13:36:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/2042821 https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/2042821 2042821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 866631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon clavier LCD ne fonctionne plus du tout. Cela a commencé par un voyant rouge sur le clavier avec un perte de liaison indiqué par dans le journal des évènements. Pensant que cela venait des piles, je les ai changé avec une reinit du défaut dans la liste des évènements. Mais depuis le changement des piles le clavier ne fonctionne plus du tout (aucun affichage sur le clavier même après changé les piles). Avez vous une idée car je ne sais pas quoi faire . Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai à peut près les mêmes symptômes : après avoir appuyer sur bouton On de l&#39;alarme rien ne se passe (le bouton rouge reste allumé, impossible d&#39;enclencher l&#39;alarme). <br />Piles changées, mais rien n&#39;y fait. <br />Je ne suis pas contre un peu d&#39;aide. </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jun 2015 16:58:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/2036643 https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/2036643 2036643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7488956 theme-c/avatars/48.png 866631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon clavier LCD ne fonctionne plus du tout. Cela a commencé par un voyant rouge sur le clavier avec un perte de liaison indiqué par dans le journal des évènements. Pensant que cela venait des piles, je les ai changé avec une reinit du défaut dans la liste des évènements. Mais depuis le changement des piles le clavier ne fonctionne plus du tout (aucun affichage sur le clavier même après changé les piles). Avez vous une idée car je ne sais pas quoi faire . Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mikaël,</p><p>Je vous informe que malheureusement il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2015 14:54:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/1947389 https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/1947389 1947389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 866631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon clavier LCD ne fonctionne plus du tout. Cela a commencé par un voyant rouge sur le clavier avec un perte de liaison indiqué par dans le journal des évènements. Pensant que cela venait des piles, je les ai changé avec une reinit du défaut dans la liste des évènements. Mais depuis le changement des piles le clavier ne fonctionne plus du tout (aucun affichage sur le clavier même après changé les piles). Avez vous une idée car je ne sais pas quoi faire . Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mikael V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si j&#39;enlève et je remet les piles le le voyant du clavier clignote orange ensuite rouge et emet un Bip. Ensuite plus rien ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Mar 2015 14:06:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/1944191 https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/1944191 1944191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5090915 theme-c/avatars/48.png 866631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon clavier LCD ne fonctionne plus du tout. Cela a commencé par un voyant rouge sur le clavier avec un perte de liaison indiqué par dans le journal des évènements. Pensant que cela venait des piles, je les ai changé avec une reinit du défaut dans la liste des évènements. Mais depuis le changement des piles le clavier ne fonctionne plus du tout (aucun affichage sur le clavier même après changé les piles). Avez vous une idée car je ne sais pas quoi faire . Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Visiblement le clavier est HS.<br />S&#39;il est encore garanti l&#39;échange SAV c&#39;est ici, il faudra attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow (technicien SAV Somfy)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Mar 2015 11:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/1944126 https://forum.somfy.fr/questions/866631-probleme-clavier-lcd-voyant-rouge-puis-inactif/answers/1944126 1944126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 866631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon clavier LCD ne fonctionne plus du tout. Cela a commencé par un voyant rouge sur le clavier avec un perte de liaison indiqué par dans le journal des évènements. Pensant que cela venait des piles, je les ai changé avec une reinit du défaut dans la liste des évènements. Mais depuis le changement des piles le clavier ne fonctionne plus du tout (aucun affichage sur le clavier même après changé les piles). Avez vous une idée car je ne sais pas quoi faire . Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>