[Forum Somfy] Suivi de la question: pile détecteur d'ouverture?

Réponse de Ether

Ether — Wed, 25 Mar 2015 14:23:57 GMT

Bonjour, vous pouvez faire en dernier test un reboot du transmetteur... Si toujours même je suis d accord avec Olivier, sav de ce do.

Réponse de Olivier T.

Olivier T. — Wed, 25 Mar 2015 10:03:09 GMT

Le détecteur en question est sur une surface bois ou métal ? Cela n'a peut être rien à voir mais bon, si celui que ne donne pas de signal batterie faible est sur du bois et l'autre oui... Sinon, démonter celui qui dit batterie faible et le rapprocher de la centrale pour voir. Bien annuler les alertes et vérifier.
Je n'ai plus d'autres idées que du SAV ensuite...
Cordialement
Olivier

Réponse de Christophe C.

Christophe C. — Wed, 25 Mar 2015 08:48:55 GMT

J'ai effectué plusieurs tests:

j'ai echangé la pile avec un autre détecteur : c'est toujours le même détecteur qui m'affiche le défaut de pile.
j'ai supprimé et rajouté ensuite le détecteur : il m'affiche toujours le défaut de pile.

Pour autant le détecteur fonctionne : il affiche l'ouverture de la porte et déclenche l'alarme si elle est activée.

Réponse de Olivier T.

Olivier T. — Wed, 25 Mar 2015 07:54:13 GMT

Bonjour,
Un petit test pour être sûr, inverser les piles des détecteur d'ouverture pour voir si le message de changement de pile change aussi de détecteur...
Si c'est la cas, la pile serait défectueuse sinon il faut incriminer un problème avec le détecteur. L'enlever de la configurateur et le réinscrire pour voir ce qui se passe.
J'espère que ces idées pourront aider
Cdt
Olivier