[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme de détection telecommande pour dexxo pro à moyenne distance

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 01 Apr 2015 14:32:57 GMT

Bonjour Sébastien,

Il pourrait s'agir d'une faiblesse de votre récepteur radio ou alors d'une modification de l'environnement radio. Vous pouvez si vous le souhaitez couper l'alimentation des circuits électriques de votre maison (hormis la porte de garage bien entendu) afin de vérifier si le fonctionnement s'améliore. Si cela n'est pas le cas je vous inciterais à vous munir d'une antenne déportée.

Bonne Journée

Réponse de Sébastien P.

Sébastien P. — Sun, 29 Mar 2015 13:51:50 GMT

Bonjour,
Petit complément d’information: en connectant un câble sur la borne "antenne" et en le tirant à l'extérieur, je parviens à envoyer des commandes, ce qui tendrait à démontrer une défaillance du module de réception. Une antenne déportée serait -elle la solution ? (Ceci dit, il est étonnant que le système en requière une après 7 années de fonctionnement)

Réponse de Sébastien P.

Sébastien P. — Sun, 29 Mar 2015 10:45:00 GMT

Non, je n'ai pas de batterie, le boîtier est aliments par la prise 220v mais pas secouru.

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Sun, 29 Mar 2015 09:51:21 GMT

C'est possible mais assez étrange, en électronique c'est soit ça marche, soit ça marche pas.
Utilise tu une batterie avec cette motorisation?
Si c'est le cas c'est possible que le problème vienne de là.

Réponse de Sébastien P.

Sébastien P. — Sun, 29 Mar 2015 08:03:00 GMT

Bonjour,
Non, l'environnement du garage n'a pas évolué avant l'apparition de l’anomalie, ce qui me fait penser à une baisse de performance de réception du module radio du mécanisme d'ouverture.

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Sat, 28 Mar 2015 18:11:53 GMT

Salut,

Y aurait il de nouveaux éléments dans ton garage qui seraient de nature à perturber le Signal? Parce-que si ça te le fait avec les 2 télécommandes on peut déjà les exclures du problème.