[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement moteur SOMFY LT50 par GEMINI ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 08 Apr 2015 09:17:56 GMT

Bonjour Jean-François,

Si le problème est identique lorsque le moteur est monté sur le tablier de votre volet, c'est que ce moteur doit être défectueux. Je vous laisse donc vous rapprocher de votre revendeur pour effectuer une prise en charge de ce dernier.

Bonne journée,

Réponse de Jean-François R.

Jean-François R. — Tue, 07 Apr 2015 20:26:39 GMT

Bonjour,

Vous n'avez pas répondu à ma demande.
Le moteur ne fonctionne toujours pas.
Comme déjà spécifié, j'ai essayé de le faire fonctionner à vide, mais il ne tourne pas.
Je l'ai également monté sur le tablier, sans plus de résultat.
Pour info, mon ancien moteur fonctionne très bien à vide.

Réponse de Jean-François R.

Jean-François R. — Thu, 02 Apr 2015 16:02:26 GMT

Bonjour,

J'essaye de faire fonctionner le moteur à vide. Je ne l'ai pas encore monté sur le tablier.
Pour info, mon ancien moteur fonctionne à vide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 02 Apr 2015 13:37:02 GMT

Bonjour Jean-François,

Pourriez-vous m'indiquer si vous avez remonté votre moteur avec le tablier ou si vous essayez de faire fonctionner ce moteur à vide ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-François R.

Jean-François R. — Tue, 31 Mar 2015 18:34:43 GMT

J'ai tout essayé : fins de course engagés, l'un ou l'autre, les deux, puis fins de course désengagés. Le moteur ne fonctionne pas quelles que soient les conditions !

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Tue, 31 Mar 2015 05:23:42 GMT

Les fins de courses doivent être enclenchées d'où le moteur qui reste immobile. désengagez les fins de courses et ça devrait aller.