[Forum Somfy] Suivi de la question: Tablette SOMFY M723 disfonctionnement ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Apr 2015 08:08:25 GMT Wed, 08 Apr 2015 08:08:25 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valérie,</p><p>Je vous confirme qu&#39;il semblerait que votre Tablette soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2015 08:08:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/873102-tablette-somfy-m723-disfonctionnement/answers/1961728 https://forum.somfy.fr/questions/873102-tablette-somfy-m723-disfonctionnement/answers/1961728 1961728 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 873102 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons acheté hier chez LEROY MERLIN une alarme SOMFY PROTEXIOM TAB avec la tablette M723.<br />Nous l&#39;avons chargée toute la nuit et ce matin, mais quand nous l&#39;allumons l&#39;écran reste sur SOMFY !? rien ne se passe d&#39;autre. Il semblerait vu les nombreux messages sur le forum que cette tablette ne soit pas des plus parfaites....pouvez vous svp m&#39;indiquer la procédure à suivre pour un SAV ? Je vais aussi retourner demain 06.04.15 au magasin leroy merlin pour voir avec eux. Dans l&#39;attente de votre contact, merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Complément à ma question : et de plus, elle ne veut plus s&#39;éteindre, et chauffe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Apr 2015 17:39:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/873102-tablette-somfy-m723-disfonctionnement/answers/1959487 https://forum.somfy.fr/questions/873102-tablette-somfy-m723-disfonctionnement/answers/1959487 1959487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7290818 theme-c/avatars/48.png 873102 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons acheté hier chez LEROY MERLIN une alarme SOMFY PROTEXIOM TAB avec la tablette M723.<br />Nous l&#39;avons chargée toute la nuit et ce matin, mais quand nous l&#39;allumons l&#39;écran reste sur SOMFY !? rien ne se passe d&#39;autre. Il semblerait vu les nombreux messages sur le forum que cette tablette ne soit pas des plus parfaites....pouvez vous svp m&#39;indiquer la procédure à suivre pour un SAV ? Je vais aussi retourner demain 06.04.15 au magasin leroy merlin pour voir avec eux. Dans l&#39;attente de votre contact, merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Somfy ne fabrique pas de tablettes...<br />Un technicien SAV Somfy va prendre contact avec vous ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Apr 2015 16:29:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/873102-tablette-somfy-m723-disfonctionnement/answers/1959442 https://forum.somfy.fr/questions/873102-tablette-somfy-m723-disfonctionnement/answers/1959442 1959442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 873102 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons acheté hier chez LEROY MERLIN une alarme SOMFY PROTEXIOM TAB avec la tablette M723.<br />Nous l&#39;avons chargée toute la nuit et ce matin, mais quand nous l&#39;allumons l&#39;écran reste sur SOMFY !? rien ne se passe d&#39;autre. Il semblerait vu les nombreux messages sur le forum que cette tablette ne soit pas des plus parfaites....pouvez vous svp m&#39;indiquer la procédure à suivre pour un SAV ? Je vais aussi retourner demain 06.04.15 au magasin leroy merlin pour voir avec eux. Dans l&#39;attente de votre contact, merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>