[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur portail LS400 ne se verrouille pas

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 27 May 2015 05:41:58 GMT

Bonjour Anisse,
Merci pour votre retour,
Bonne journée

Réponse de Anisse T.

Anisse T. — Tue, 26 May 2015 19:13:30 GMT

Bonjour à tous,

J'ai reussi a régler mon problème de verrouillage. En effet, j'ai démonté le moteur et nettoyer soigneusement la jonction entre le moteur et la roue qui entraîne le portail. Cela a résolu mon problème!

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 08 Apr 2015 13:05:50 GMT

Faut espérer que le boîtier n'a pas été remplacé pour ce motif.

Réponse de Anisse T.

Anisse T. — Wed, 08 Apr 2015 12:05:31 GMT

Je vous tiens informé. Merci pour vos retours

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 08 Apr 2015 12:01:37 GMT

Oui bien sur si vous voulez démonter et voir ou est le problème.

Réponse de Anisse T.

Anisse T. — Wed, 08 Apr 2015 11:56:43 GMT

Oula ! Je viens tout juste de changer le boitier électronique par Lapeyre. Y a peut être un autre moyen de vérifier le moteur, le démonter pour vérifier les engrenages ? Merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 08 Apr 2015 11:48:42 GMT

Bonjour Anisse,
Il n'y a pas d'autre solution, si le levier est en position cadenas.
Visiblement le mécanisme de verrouillage ne fonctionne plus, il est normal que la portail s'ouvre et se ferme manuellement car le mécanisme ne fonctionne plus, il faudra remplacer le moteur.

Réponse de Anisse T.

Anisse T. — Wed, 08 Apr 2015 10:51:02 GMT

Bonjour Sylvain,

Merci pour votre réponse. Quelle est la manipulation pour vérifier le système de verrouillage. J'ai bien enclencher le levier sur le moteur vers le "cadenas verrouillé". Y a t'il autre chose?
Pour information, peut importe la position du levier, la porte peut s'ouvrir/fermer manuellement !?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 08 Apr 2015 09:25:24 GMT

Bonjour Anisse,
Il faudra vérifier le système de verrouillage, et le bon fonctionnement du mécanisme.