[Forum Somfy] Suivi de la question: application Somfy Alarme version 4.0.2 sur Android 5.1 inutilisable?

Réponse de Angel S.

Angel S. — Thu, 07 May 2015 17:53:30 GMT

Avez vous entré votre carte d'identification dans l'application ?
EXACT APRÈS FA FONCTIONNE
par contre un peut plus précis car pas évident de comprendre kil faut rentre nous codes a nous pour que ça fonctionne merci

Réponse de philippe A.

philippe A. — Wed, 06 May 2015 14:14:48 GMT

oui merci a Sébastien L. pour son aide cela fonctionne mais faudrait encore que les mode emploie soit fourni clairement avec le logiciel quoiqu'il en soit j'ai fait suivre la réponse sur play-store. merci encore
par contre développeurs au boulot nous aimerions retrouver les fonctionnalités que nous avions avant .et je confirme qu'il est plus rapide qu'avant.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Wed, 06 May 2015 10:54:28 GMT

Avez vous entré votre carte d'identification dans l'application ? http://forum.somfy.fr/questions/887423-application-alarme-marche-suite-mise-jour-android

La plupart des gens qui se plaignent ne prennent même pas le temps de lire un tant soit peu les modes d'emplois et autres notices d'utilisation....

Réponse de philippe A.

philippe A. — Wed, 06 May 2015 10:30:57 GMT

Sur mon samsung S4 l'application Somfy alarme V5 ne fonctionne pas
dès que l'on note le code utilisateur en mode sécurisé ou pas il demande de" vérifier le code utilisateur 1 et/ou le n° d’authentification." alors que le code utilisateur est bon ,et que l'on a pas accès au N° d'identification.
la connection est donc impossible ..bien dommage parce que pour moi la version précédente fonctionnait peut-on la retélécharger ?
Faut vraiment faire quelque chose , aller ami développeur au travail. A en juger par les plaintes sur Play Store ne vous font pas bonne publicité.

Réponse de christophe D.

christophe D. — Wed, 06 May 2015 06:21:07 GMT

Il y a eu une mise a jour avant hier et celle ci refonctionne. allez sur le playstore pour effectuer cette mise a jour.

Réponse de Angel S.

Angel S. — Tue, 05 May 2015 17:13:53 GMT

Bonjour, j'ai un android mon téléphone S3, problème qui fait que l'appli ne fonctionne pas, c'est la mise a jour V 5.0 aujourd’hui le 4-5-2015 on a beau marquer le code utilisateur 1 rien a faire et je suis A vannes et moi je habite a Rouen 2 fois l'alarme sa déclenche et je ne peux rien faire pour savoir ?????comme faire merci

Réponse de christophe D.

christophe D. — Sun, 19 Apr 2015 11:12:42 GMT

Bonjour, j'ai un android et lilipop sur mon telephone LG G3, j'ai trouve le probleme qui fait que l'appli ne fonctionne pas, c'est la mise a jour "android system webview". Cela pose probleme et l'appli alarme somfy 4.0.2 ne fonctionne pas. la solution est de desinstaller cette mise a jour et revenir a la version "usine" de base pour que cela fonctionne. j'espere que somfy ou google corrigera se probleme pour que l'on puisse faire enfin cette mise a jour de securité.

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Thu, 09 Apr 2015 05:26:27 GMT

Pour la connexion en https pour l'instant ce n'est pas possible car somfy n'a pas encore mis à jour son certificat de sécurité.

En http cela fonctionne mais il faut utiliser la carte à codes.

Réponse de rene L.

rene L. — Thu, 09 Apr 2015 05:15:16 GMT

Bonjour,
En attendant une mise à jour de l'appli compatible lollipop, il est toujours possible de se connecter via le navigateur.
Merci pinse57 P, de donner ici la marche à suivre pour se connecter à distance (HTTPS) via le navigateur à sa propre centrale. Merci...

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Thu, 09 Apr 2015 00:55:47 GMT

Salut,

En attendant une mise à jour de l'appli compatible lollipop, il est toujours possible de se connecter via le navigateur.