[Forum Somfy] Suivi de la question: Acces Denied depuis PC et acces impossible depuis Iphone

Réponse de maurice

maurice — Mon, 22 Jun 2015 13:58:59 GMT

aucun problème en passant par tahoma supervision,
j'ai un accès normal sauf fonctions bloquées.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 15 Apr 2015 07:38:28 GMT

Bonjour à tous,

Nous rencontrons des dysfonctionnements du site internet concernant l'activation ou l'utilisation des boxs domotique.

Nos équipes sont actuellement en cours de résolution de ce dysfonctionnement.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je reviendrais vers vous dès que la solution sera en place.

Bonne journée.

Réponse de Caroline D.

Caroline D. — Tue, 14 Apr 2015 20:04:52 GMT

J'ai recu un mail (en fevrier) qui parlait effectivement d'une mise à jour ...
Il serait intéressant de ne l'envoyer que lorsque la mise à jour se fait.
Enfin, si c'est cela, faire une mise à jour en période de vacances scolaires, alors que c'est là ou on a le plus besoin d’accès à distance ...

PS : entre temps j'ai fait un reset avec un trombone ... ça n'a rien fait

Réponse de Maxime

Maxime — Tue, 14 Apr 2015 19:40:53 GMT

J'ai le même soucis.
mise à jour du site somfy sûrement.
Enfin ils pourraient prévenir les utilisateurs qui utilisent le service ...