[Forum Somfy] Suivi de la question: acces alarme à distance impossible suite changement box fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Apr 2015 12:37:48 GMT Tue, 21 Apr 2015 12:37:48 GMT answers Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué une recherche via votre adresse email et votre nom mais je n&#39;ai trouvé aucun compte alarme d&#39;ouvert avec ces informations. Pouvez-vous me transmettre le numéro de série de votre transmetteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2015 12:37:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/879152-acces-alarme-distance-impossible-suite-changement-box/answers/1976212 https://forum.somfy.fr/questions/879152-acces-alarme-distance-impossible-suite-changement-box/answers/1976212 1976212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 879152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changé mon ancienne box et je n&#39;arrive plus à accéder à mon alarme via iPhone et ordi... De plus impossible de retrouver mon nom de sous domaine... Merci de vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En cas de changement de box il est impératif de procéder à un reset du module ip et ensuite procéder à l&#39;ouverture des ports dans ta nouvelle box. </p><p>Pour ton nom de sous domaine seul un yellow sera en mesure de te le transmettre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Apr 2015 13:06:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/879152-acces-alarme-distance-impossible-suite-changement-box/answers/1973924 https://forum.somfy.fr/questions/879152-acces-alarme-distance-impossible-suite-changement-box/answers/1973924 1973924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 879152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changé mon ancienne box et je n&#39;arrive plus à accéder à mon alarme via iPhone et ordi... De plus impossible de retrouver mon nom de sous domaine... Merci de vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />il faut paramétrer votre nouvelle box avec les mêmes paramètres que l&#39;ancienne (ip, ouverture des ports, ..)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Apr 2015 10:43:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/879152-acces-alarme-distance-impossible-suite-changement-box/answers/1973864 https://forum.somfy.fr/questions/879152-acces-alarme-distance-impossible-suite-changement-box/answers/1973864 1973864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 879152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changé mon ancienne box et je n&#39;arrive plus à accéder à mon alarme via iPhone et ordi... De plus impossible de retrouver mon nom de sous domaine... Merci de vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>