[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment reprogrammer communication entre CHRONIS RTS et CENTRALIS UNO RTS ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 27 Oct 2015 14:15:19 GMT

Bonjour Michelle,

Je vous informe que mon collègue Martial, vous a apportée une réponse au lien ci-dessous :

Bonne journée,

Réponse de MICHELLE F.

MICHELLE F. — Sun, 18 Oct 2015 10:46:00 GMT

NOn fonctionnement aux heures prévues de montée et descente avec l'horloge. Il est par contre bien indiqué toujours l'heure prévue pour la descente - heure programmée et la montée
Heure réelle bien affichée sur l'horloge.
Donc s'agit-il d'une reprogrammation ??? si oui, comment faire ? A très bientôt ; merci d'avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 16 Oct 2015 07:41:30 GMT

Bonjour Michelle,

Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous me donner plus de précisions sur le problème que vous rencontrez et ce que vous entendez par : "L'horloge l'heure est bien indiquée ainsi qu'en bas ou haut suite aux changements de piles."

Bonne journée,

Réponse de MICHELLE F.

MICHELLE F. — Fri, 16 Oct 2015 04:15:29 GMT

Je voudrais savoir comment résoudre le problème.
J'ai cas identique la commande manuele (en façade) près du volet fonctionne bien. L'horloge l'heure est bien indiquée ainsi qu'en bas ou haut suite aux changements de piles. Le problème vient-il de la pile ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 Oct 2015 13:04:09 GMT

Bonjour Cyril,

Vous mélangez complètement les différents produits SOMFY, Chronis RTS (horloge de commande), TELIS 4 RTS (Télécommande générale à plusieurs canaux) et Centralis UNO RTS (Récepteur radio avec interrupteur filaire en façade). Vos deux problèmes sont complètement différents.

Oui, je vous confirme qu'il y a bien un problème de communication entre les différents éléments, mais les causes et solutions ne sont pas du tout les mêmes. Dans votre cas, vous n'arrivez plus à mémoriser de point de commande dans la mémoire de 3 Récepteur Centralis UNO RTS, le problème provient de ces Centralis UNO RTS, vu que le point de commande fonctionne avec d'autre Centralis UNO RTS.

Bonne journée,

Réponse de cyril L.

cyril L. — Wed, 30 Sep 2015 10:13:55 GMT

Bonjour, j'ai bien le même problème que Virginie. Quand je dit en manuel c'est en appuyant directement sur le bouton près du volet roulant. Il y a bien un problème de communication entre les boitiers.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 29 Sep 2015 14:12:55 GMT

Bonjour Virginie,

Le problème n'est pas le même, celui qui est rencontré dans ce post est pour les ordres envoyer aux horaires programmés. Lorsqu'il appui sur les boutons montées et descentes de leur télécommande générales, tous les volets roulants fonctionnent bien.

Dans votre cas, il semble que ce soit un problème de mémorisation de votre TELIS 4 RTS avec les 3 volets roulants qui refusent de monter.

Bonne journée,

Réponse de virginie B.

virginie B. — Sat, 26 Sep 2015 10:05:59 GMT

bonjour j'ai le meme probleme avec 3 volets qui ne veulent pas descendre ni monter avec la commande Telis 4 rts malgré plusieurs programmation,il faut le faire manuellement

Réponse de Jean Marc

Jean Marc — Thu, 21 May 2015 21:31:02 GMT

merci beaucoup
manip effectuée ce soir.je vous tiens au courant si pb non résolu .
cordialement
jean marc

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 20 May 2015 13:07:52 GMT

Bonjour Cyril et Jean-Marc,

Cyril, concernant votre demande, merci de vous rapprocher de votre installateur lui seul pourra répondre à cette question. Mais, ce genre d'automatisme sont composés uniquement de micro-électronique sur lesquels très peux de réparations sont possibles.

Jean-Marc, je vais vous demander d'augmenter le nombre de trames émises par votre horloge Chronis RTS (voir procédure ci-dessous) afin de vérifier si le problème persiste :

- Entrez dans les Réglages de la Chronis RTS en maintenant les boutons Montées, Descente et "Calendrier" jusqu'à l'affichage de "DIAG"

- Faites défiler les différents Menus en appuyant successivement sur le bouton Montée jusqu'à l'affichage du Menu "RTS"

- Augmentez la trame Radio envoyée par la Chronis en appuyant sur le bouton "+" jusqu'à l'obtention de quatre barres

- Sauvegardez vos modifications et quittez pour revenir à l'affichage classique en faisant un appui bref sur "SET"

Bonne journée,

Réponse de Jean Marc

Jean Marc — Wed, 13 May 2015 11:09:20 GMT

bonjour
j'ai le même problème.un volet ne descend pas toujours avec la programmation (aléatoire) par contre, si j’actionne avec la chronis rts il n'y a pas de problème.
merci pour votre réponse

Réponse de cyril L.

cyril L. — Fri, 08 May 2015 08:51:55 GMT

Bonjour,
Est ce qu'il y a un moyen de réparer la commande radio des Centralis Uno RTS ?
Merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 06 May 2015 08:33:11 GMT

Bonjour Cyril,

Je vous confirme que les Centralis Uno RTS ne peuvent dialoguer ensemble et agir sur plusieurs volets roulant en même temps.

Malheureusement, d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le problème vienne de ces Centralis Uno RTS.

Bonne journée,

Réponse de cyril L.

cyril L. — Fri, 01 May 2015 09:33:14 GMT

Merci Thomas pour votre réponse.
Je n'ai pas d'autres télécommandes que le CHRONIS mais j'ai l'impression que les CENTRALIS UNO RTS peuvent communiquer sur les autres volets (lorsque j'essaye de les reprogrammer, cela a une réaction sur d'autres volets ?!).
Pour la déprogrammation d'un CENTRALIS, j'appuie 10 secondes sur le bouton PROG mais je n'ai pas la LED qui clignote.
Merci pour votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 28 Apr 2015 08:21:47 GMT

Bonjour Cyril,

Pourriez-vous m'indiquer si vous possédez d'autre télécommande radio SOMFY RTS ? De la même manière, pouvez-vous me donner plus de détails sur la procédure de déprogrammation du CENTRALIS que vous avez effectué ?

Bonne journée,