[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme connexion à distance [Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme connexion à distance fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 May 2015 15:50:10 GMT Wed, 06 May 2015 15:50:10 GMT answers Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup,</p><p>Nous attendons donc tous la solution avec impatience.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2015 15:50:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1994809 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1994809 1994809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour René, </p><p>Les utilisateurs nous ayant remonter ce dysfonctionnement sont listés donc oui vous serez informé d&#39;une solution, dès qu&#39;il y en aura une.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2015 13:30:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1994493 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1994493 1994493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de rene L. rene L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Luc,<br />Suite à une mise à jour des navigateurs internet, il n&#39;est actuellement pas possible de vous connecter via la connexion HTTPS.<br />N&#39;ayant pas encore de solutions à cela, il faudra vous connecter via la connexion HTTP.</p><p>Bonne journée.</p><p>Merci Gladys.B pour cette réponse, mais combien de temps encore, faudra t-il attendre pour pouvoir se connecter à distance et en toute sécurité (HTTPS) sur nos alarmes. Seront nous avertis lorsque vous aurez trouvé un dépannage fiable?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2015 05:20:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1989213 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1989213 1989213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6532958 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Luc,<br />Suite à une mise à jour des navigateurs internet, il n&#39;est actuellement pas possible de vous connecter via la connexion HTTPS.<br />N&#39;ayant pas encore de solutions à cela, il faudra vous connecter via la connexion HTTP.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2015 14:22:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1984878 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1984878 1984878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Du nouveau, <br />je viens de me rendre compte que ma connexion àdistance etait possible en http, et ne fonctionne pas en https.</p><p>Quelqu&#39;un a une idée ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2015 05:32:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1983943 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1983943 1983943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Apres 10 min d&#39;attente, toujours pas de centrale :-(</p><p>(j&#39;avais déjà essayé cette manip plusieurs fois)</p><p>Juste pour info, le lien ne correspond pas au tutoriel (c&#39;est avec l&#39;interface web, pas avec le clavier LCD)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 17:23:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981318 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981318 1981318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Consultez ce tuto :<br /><a title="Somfy alarme: Créer un compte d&#39;accès à distance avec un Clavier LCD" href="http://forum.somfy.fr/questions/693823-somfy-alarme-creer-compte-acces-distance-clavier-lcd">http://forum.somfy.fr/questions/693823-somfy-alarme-creer-compte-acces-distance-clavier-lcd</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 16:35:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981248 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981248 1981248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai recopié les DNS conformément à votre tuto.</p><p>mamaison.alarmesomfy.net me renvoie tjrs vers ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 16:17:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981226 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981226 1981226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, c&#39;est l&#39;indication que vous avez mal paramétré votre alarme.<br />REGARDEZ DU COTE DES DNS...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 16:02:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981212 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981212 1981212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>arf quand je vais sur <br />mamaison.alarmesomfy.net,<br />je tombe sur ma box. </p><p>Je comprends plus rien, mais c&#39;est peut-être une piste ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 15:57:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981210 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981210 1981210 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous ne trouvez pas les DNS avec ipconfig, vous les trouverez dans le menu administration de votre box FAI dans les informations système.<br />Ca ne peut pas être 192.168.1.1</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 15:56:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981207 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981207 1981207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de modif à effectuer, les DNS de l&#39;alarme étaient déjà à 192.168.1.1 (voir copie ecran)</p><p>Est-ce normal que le ipconfig me retourne cette valeur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 15:46:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981200 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981200 1981200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Remplacez les DNS inscrit sur le réglage du réseau de votre alarme par ce que vous venez de trouver.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 15:39:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981190 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981190 1981190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>voici le résutat de mon ipconfig /all</p><p>je vois des DNS 192.168.1.1, rien d&#39;autre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 15:28:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981178 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981178 1981178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le DNS 192.168.1.1 est celui de votre réseau local, c&#39;est celui attribué par votre opérateur qu&#39;il faut renseigner.<br />Suivez la notice que je vous ai transmise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 15:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981161 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981161 1981161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les DNS sont identiques:</p><p>Box avec DNS 192.168.1.1</p><p>Alarme DNS 192.168.1.1</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 14:49:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981124 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981124 1981124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les DNS doivent être le problème, suivez les indications du fichier joint.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 14:10:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981082 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1981082 1981082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les copies d&#39;ecran.</p><p>Une question, les DNS dans la config de l&#39;alarme, doivent etre les memes que dans la config de la Box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 13:08:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1980975 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1980975 1980975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donnez des captures d&#39;écrans de la config de votre box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 11:33:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1980851 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1980851 1980851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de luc R. luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai enlevé la DMZ,<br />coupure et remise secteur BOX et alarme</p><p>Connexion à distance toujours impossible.</p><p>Acces à mon compte: impossible</p><p>Crrer un nouveau compte: La centrale n&quot;est pas détectée</p><p>Une autre idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 11:12:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1980812 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1980812 1980812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346445 theme-c/avatars/48.png 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />DMZ inutile<br />Après paramétrage, rebootez la box FAI et la centrale d&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Apr 2015 09:08:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1980644 https://forum.somfy.fr/questions/882120-probleme-connexion-distance/answers/1980644 1980644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 882120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance.</p><p>J&#39;ai re-paramétré la nouvelle Box:</p><ul><li>DCHP activé, plage jusqu&#39;à XXX.XXX.X.250</li><li>@ IP fixe pour l&#39;alarme en 192.168.X.2XX</li><li>creation de 2 lignes NAT/PAT (une pour le port 80, 1 pour le 443)</li><li>1 ligne DMZ pour la centrale</li></ul><p>Pour l&#39;alarme:</p><ul><li>DHCP desactivé (puisque celui de la box est activé)</li><li>accès à distance coché</li></ul><p>Mon compte(mamaison.alarmesomfy.net)<br />Impossible de me connecter<br />Si je veux créer un nouveau compte, je débranche et rebranche l&#39;alarme, mais elle n&#39;est pas trouvée par le module de recherche.</p><p>JJe ne sais plus quoi faire<br />SOS!!!!!</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>