[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte équipée d'un GDK 4000 retombe après ouverture

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 25 Apr 2015 16:58:07 GMT

Bonjour Patrice,
Visiblement il y a un problème de Chariot et navette
il faudra les remplacer, voir la boutique
http://boutique.somfy.fr/porte-garage/chariot-navette.html

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 25 Apr 2015 16:15:19 GMT

Donc, si le décrochement est mécanique et vous semble venir de la tension du câble qui déverrouille, détendez le câble.

Réponse de Patrice

Patrice — Sat, 25 Apr 2015 15:29:40 GMT

Bonjour,
Je dois avouer que je ne comprends pas ce que vous me demandez.

Je peux essayer de reformuler ce que j'observe : en bout de courses, lorsque les deux deux bouts entrent en contact, il y a un claquement et les deux morceaux se séparent.
En observant j'ai l'impression que c'est peut être juste un problème de réglage sur la tension du câble qui se trouve sur la poignée.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 25 Apr 2015 09:39:34 GMT

Bonjour,
Je me demande s'il n'y a pas un problème d'équilibrage de la porte.
Précisez si le décrochement est mécanique, déverrouillage.
Je pense aussi que le système de verrou lâche parce qu'il est usé d'avoir à fournir trop d'effort à tirer la porte.