[Forum Somfy] Suivi de la question: Pièce détachée pour gemini s cs 30

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 07 May 2015 13:44:07 GMT

Bonjour Christian,

Comme pressenti il n'est pas possible de vous fournir cette pièce. Il faudra donc prévoir un remplacement.

Bonne Journée

christian — Thu, 30 Apr 2015 08:07:05 GMT

Bonjour Martial,

Je vous remercie pour votre réponse, je croise les doigts pour que vous trouviez cette petite pièce et vous remercie pour votre réponse à venir.

Bien cordialement.

Martial V. — Wed, 29 Apr 2015 15:20:02 GMT

Bonjour Christian,

Je vais me renseigner mais je ne pense pas que nous soyons en mesure de vous fournir cette pièce, surtout vu l'âge de ce moteur.

Je reviens vers vous dès que possible.

Bonne Journée

Sylvain C. — Wed, 29 Apr 2015 07:10:53 GMT

Toutes les questions sont lues vous aurez une réponse par les Yellow's.

christian — Wed, 29 Apr 2015 07:01:53 GMT

Bonjour Sylvain,

Merci pour votre réponse, il faut donc espérer que la question soit lue par un "Yellow" et qu'il y réponde ?

Pas moyen de contacter Somfy et son SAV en direct par mail ... ?

Sylvain C. — Wed, 29 Apr 2015 06:57:47 GMT

Bonjour Christian,
Seul un Yellow pourra apporter une réponse pour votre pièce de moteur, sur ce post.
Bonne journée