[Forum Somfy] Suivi de la question: détecteur petits animaux alarme avec escalier

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 19 Aug 2015 14:16:59 GMT

Bonjour Chris,

Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

Bonne Journée

Réponse de Fabien O.

Fabien O. — Mon, 17 Aug 2015 16:24:28 GMT

@ Chris B
J'ai survolé les messages à propos de votre question sur le manque de sensibilité et je n'ai pas grand chose à ajouter sur les réponses qui ont été données ! Le fait que le détecteur soit moins sensible d'un côté doit provenir d'un élément perturbateur… source de chaleur, fenêtre, pièce métallique !?

Réponse de Chris B.

Chris B. — Wed, 12 Aug 2015 19:35:25 GMT

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai l'interrogation "inverse" à la vôtre, à savoir que je trouve mon détecteur très peu sensible. En fait, c'est en arrivant devant à 1 M qu'il déclenche... Je voulais avoir votre retour d'expérience sur la sensibilité des capteurs pour petits animaux. Voici le lien du message précédent:

http://forum.somfy.fr/questions/718696-detecteur-assez-sensible-contrairement-mode-test

Merci d'avance,
Cordialement,

Réponse de Sylvain

Sylvain — Sun, 09 Aug 2015 07:30:45 GMT

Bonjour Fabien,
Merci de ta réponse, en effet c'est une solution que je pourrais envisager, Somfy me l'avait également proposé au téléphone.
En fait, les fausses alarmes ne se sont plus reproduites depuis, sans que je ne change quoi que ce soit...
Je garde cette possibilité en tête au besoin !

Cordialement

Sylvain

Réponse de Fabien O.

Fabien O. — Sat, 08 Aug 2015 11:11:02 GMT

Bonjour Sylvain, je suis en plein dans l'installation de mon alarme et j'ai aussi des détecteurs pour petits animaux ainsi qu'un escalier dans mon salon, mais plus loin manifestement… Peut-être pourra tu contourner le problème en positionnant le cavalier "pulse count" sur 4 ce qui le rend moins sensible ! En effet cette position est adaptée à la présence de deux chats dans la maison ce qui est mon cas.
Cordialement, Fabien.

Réponse de Sylvain

Sylvain — Thu, 30 Apr 2015 11:19:33 GMT

Attention, je ne remets pas en doute tes propos, je constate juste que c'est différent que ce que la personne de somfy m'a dit, donc quelqu'un m'aurait menti ? :)
Merci de ton retour en tout cas, au pire, passer à des détecteurs d'ouverture du coup...

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Thu, 30 Apr 2015 10:52:09 GMT

Fait divers essais mais tu t'appercevra que mes propos sont exact.

Un exemple flagrant, tu l'installe à un endroit dégagé, tu te mets accroupi et il ne te détectera pas.

Réponse de Sylvain

Sylvain — Thu, 30 Apr 2015 10:22:34 GMT

Merci de ce retour.
Je suis surpris car lorsque j'avais appelé le service SOMFY avant d'acheter le détecteur (pour être sûr qu'il corresponde à mon besoin, mais sans évoquer l'escalier, juste canapé etc.), la personne m'avait indiqué que le détecteur fonctionnait par volume et chaleur, qu'importe la hauteur (contrairement à d'autres détecteurs qui retirent juste une hauteur à partir du sol de leur rayon de détection).
Ainsi un chat pouvait aller sur un canapé ou une table sans se faire détecter, car son volume était trop faible pour être pris en compte.

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Thu, 30 Apr 2015 09:44:44 GMT

salut,

oui c'est normal que cela déclenche car les detecteurs petits animaux somfy sont a masquage de zone basse, donc si ton chat monte les escaliers il se fera detecter.