[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème création compte alarmesomfy.net? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 May 2015 18:09:45 GMT Fri, 22 May 2015 18:09:45 GMT answers Maxime L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>comme je vous l avait dit mon probleme est le meme que le votre avant et un compte etait deja cree par mon instalateur que j avais oublie.<br />j espere que maintenat sa marche car la mise a jour telephone est genial maintenant, manque juste sur l application les fonction somfy 1 et 2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 May 2015 18:09:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2011884 https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2011884 2011884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6175960 theme-c/avatars/48.png 886748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1. Je ne parviens pas créer un compte sur alarmesomfy.net, la recherche de ma centrale d&#39;alarme n&#39;aboutit pas.</p><p>Après consultation des questions réponses, j&#39;ai essayé de modifier le DNS, d&#39;attendre 30s après avoir débranché, etc... rien n&#39;y fait.</p><p>Dans le document ci-joint, j&#39;ai mis des captures d&#39;écrans du paramétrage en place.</p><p>Je n&#39;ai aucun problème en local, j&#39;y accède sans problème depuis mon ordinateur portable (WIFI vers la livebox play).<br />La référence de ma centrale est: 568917</p><p>2. J&#39;ai aussi un problème avec l&#39;envoi de SMS qui ne fonctionne pas non plus. L&#39;appel téléphonique vers/depuis la centrale fonctionne très bien.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide, car je suis à court d&#39;idées...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet, je ne peux pas expliquer e compte, il doit résulter d&#39;un essai précédent, mais peu importe, c&#39;est une excellente nouvelle que tout soit OK maintenant. Un grand merci pour votre support donc.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 May 2015 20:01:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2010680 https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2010680 2010680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7375046 theme-c/avatars/48.png 886748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1. Je ne parviens pas créer un compte sur alarmesomfy.net, la recherche de ma centrale d&#39;alarme n&#39;aboutit pas.</p><p>Après consultation des questions réponses, j&#39;ai essayé de modifier le DNS, d&#39;attendre 30s après avoir débranché, etc... rien n&#39;y fait.</p><p>Dans le document ci-joint, j&#39;ai mis des captures d&#39;écrans du paramétrage en place.</p><p>Je n&#39;ai aucun problème en local, j&#39;y accède sans problème depuis mon ordinateur portable (WIFI vers la livebox play).<br />La référence de ma centrale est: 568917</p><p>2. J&#39;ai aussi un problème avec l&#39;envoi de SMS qui ne fonctionne pas non plus. L&#39;appel téléphonique vers/depuis la centrale fonctionne très bien.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide, car je suis à court d&#39;idées...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne comprends pas l’étape à laquelle vous êtes. En effet, de mon coté, un compte est déjà créé sur notre serveur et l’accès est donc fonctionnel. Je vous envoi en message privé votre adresse distante de connexion ainsi que votre adresse locale de connexion.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 May 2015 14:11:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2010253 https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2010253 2010253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 886748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1. Je ne parviens pas créer un compte sur alarmesomfy.net, la recherche de ma centrale d&#39;alarme n&#39;aboutit pas.</p><p>Après consultation des questions réponses, j&#39;ai essayé de modifier le DNS, d&#39;attendre 30s après avoir débranché, etc... rien n&#39;y fait.</p><p>Dans le document ci-joint, j&#39;ai mis des captures d&#39;écrans du paramétrage en place.</p><p>Je n&#39;ai aucun problème en local, j&#39;y accède sans problème depuis mon ordinateur portable (WIFI vers la livebox play).<br />La référence de ma centrale est: 568917</p><p>2. J&#39;ai aussi un problème avec l&#39;envoi de SMS qui ne fonctionne pas non plus. L&#39;appel téléphonique vers/depuis la centrale fonctionne très bien.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide, car je suis à court d&#39;idées...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />@Ludovic: Pourtant non, je ne parviens pas à passer l&#39;étape &quot;Recherche de votre centrale...&quot;.<br />@Maxime L: Je ne pense pas car je n&#39;ai jamais dépassé l&#39;étape &quot;Recherche de votre centrale...&quot;.</p><p>Cordialement,<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 May 2015 13:40:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2010197 https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2010197 2010197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7375046 theme-c/avatars/48.png 886748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1. Je ne parviens pas créer un compte sur alarmesomfy.net, la recherche de ma centrale d&#39;alarme n&#39;aboutit pas.</p><p>Après consultation des questions réponses, j&#39;ai essayé de modifier le DNS, d&#39;attendre 30s après avoir débranché, etc... rien n&#39;y fait.</p><p>Dans le document ci-joint, j&#39;ai mis des captures d&#39;écrans du paramétrage en place.</p><p>Je n&#39;ai aucun problème en local, j&#39;y accède sans problème depuis mon ordinateur portable (WIFI vers la livebox play).<br />La référence de ma centrale est: 568917</p><p>2. J&#39;ai aussi un problème avec l&#39;envoi de SMS qui ne fonctionne pas non plus. L&#39;appel téléphonique vers/depuis la centrale fonctionne très bien.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide, car je suis à court d&#39;idées...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Après vérification, votre transmetteur est accessible depuis l&#39;extérieur de votre domicile. Je suppose donc que vos problèmes de connections sont réglés ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2015 09:54:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2001383 https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/2001383 2001383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 886748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1. Je ne parviens pas créer un compte sur alarmesomfy.net, la recherche de ma centrale d&#39;alarme n&#39;aboutit pas.</p><p>Après consultation des questions réponses, j&#39;ai essayé de modifier le DNS, d&#39;attendre 30s après avoir débranché, etc... rien n&#39;y fait.</p><p>Dans le document ci-joint, j&#39;ai mis des captures d&#39;écrans du paramétrage en place.</p><p>Je n&#39;ai aucun problème en local, j&#39;y accède sans problème depuis mon ordinateur portable (WIFI vers la livebox play).<br />La référence de ma centrale est: 568917</p><p>2. J&#39;ai aussi un problème avec l&#39;envoi de SMS qui ne fonctionne pas non plus. L&#39;appel téléphonique vers/depuis la centrale fonctionne très bien.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide, car je suis à court d&#39;idées...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez jamais créé de compte somfy car moi la dernière fois que sa ma fait ça j avais déjà créé un compte et je l avais oublie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2015 18:45:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1996358 https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1996358 1996358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6175960 theme-c/avatars/48.png 886748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1. Je ne parviens pas créer un compte sur alarmesomfy.net, la recherche de ma centrale d&#39;alarme n&#39;aboutit pas.</p><p>Après consultation des questions réponses, j&#39;ai essayé de modifier le DNS, d&#39;attendre 30s après avoir débranché, etc... rien n&#39;y fait.</p><p>Dans le document ci-joint, j&#39;ai mis des captures d&#39;écrans du paramétrage en place.</p><p>Je n&#39;ai aucun problème en local, j&#39;y accède sans problème depuis mon ordinateur portable (WIFI vers la livebox play).<br />La référence de ma centrale est: 568917</p><p>2. J&#39;ai aussi un problème avec l&#39;envoi de SMS qui ne fonctionne pas non plus. L&#39;appel téléphonique vers/depuis la centrale fonctionne très bien.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide, car je suis à court d&#39;idées...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime L;, </p><p>Je vous remercie pour cette première réponse. En effet, j&#39;avais aussi essayé avec les IP des serveurs DNS de la liveboxplay, sans succès. J&#39;ai mis à jour le document avec les captures d&#39;écrans montrant ces valeurs.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2015 22:47:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1995179 https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1995179 1995179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7375046 theme-c/avatars/48.png 886748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1. Je ne parviens pas créer un compte sur alarmesomfy.net, la recherche de ma centrale d&#39;alarme n&#39;aboutit pas.</p><p>Après consultation des questions réponses, j&#39;ai essayé de modifier le DNS, d&#39;attendre 30s après avoir débranché, etc... rien n&#39;y fait.</p><p>Dans le document ci-joint, j&#39;ai mis des captures d&#39;écrans du paramétrage en place.</p><p>Je n&#39;ai aucun problème en local, j&#39;y accède sans problème depuis mon ordinateur portable (WIFI vers la livebox play).<br />La référence de ma centrale est: 568917</p><p>2. J&#39;ai aussi un problème avec l&#39;envoi de SMS qui ne fonctionne pas non plus. L&#39;appel téléphonique vers/depuis la centrale fonctionne très bien.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide, car je suis à court d&#39;idées...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />pour commence les dns son faux il se trouve sur les paramètre de la livebox sur la page de configuration ( 192.168.1.1) et longlet dns</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2015 09:39:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1994114 https://forum.somfy.fr/questions/886748-probleme-creation-compte-alarmesomfy-net/answers/1994114 1994114 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6175960 theme-c/avatars/48.png 886748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1. Je ne parviens pas créer un compte sur alarmesomfy.net, la recherche de ma centrale d&#39;alarme n&#39;aboutit pas.</p><p>Après consultation des questions réponses, j&#39;ai essayé de modifier le DNS, d&#39;attendre 30s après avoir débranché, etc... rien n&#39;y fait.</p><p>Dans le document ci-joint, j&#39;ai mis des captures d&#39;écrans du paramétrage en place.</p><p>Je n&#39;ai aucun problème en local, j&#39;y accède sans problème depuis mon ordinateur portable (WIFI vers la livebox play).<br />La référence de ma centrale est: 568917</p><p>2. J&#39;ai aussi un problème avec l&#39;envoi de SMS qui ne fonctionne pas non plus. L&#39;appel téléphonique vers/depuis la centrale fonctionne très bien.</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide, car je suis à court d&#39;idées...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>