[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme Installation tahoma avec nouveaux appareils?

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Wed, 06 May 2015 08:59:57 GMT

Je ne pense pas que l'impresario reconnaisse l'alarme lors de l'autoscan, il vous faudrait une composio ou une easy sun pour reconnaitre l'alarme et lui attribuer la clef. Avez vous tout de même transmis la clef de l'impressario à la TaHoma ? Peut-être que ça peut marcher mais j'en doute.

Réponse de Kevin M.

Kevin M. — Wed, 06 May 2015 07:53:29 GMT

Merci pour vos réponse,
Si je n'ai pas le choix je contacterais l'installateur mais je trouvais ça dommage de payer une intervention pour un raccordement.

Par contre sebastien j'ai une telecommande io impresario mais je n'arrive pas à la connecter à alarme a cette telecommande donc je tourne en rond.
De plus mon tahoma ne reconnais pas ma telecommande de porte de garage keygo io.
Merci de votre aide

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Wed, 06 May 2015 07:21:20 GMT

Il vous faut impérativement une télécommande 2W pour pouvoir terminer les réglages mais ça serait balot d'en acheter 1 uniquement pour ça. Votre installateur doit forcément en avoir une pour les chantiers (ou un Set N Go) afin de tout régler. Tournez vous vers lui.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 06 May 2015 07:03:02 GMT

Bonjour,
Faites appel au pro qui a installé vos équipements