[Forum Somfy] Suivi de la question: Maj prtexiom 600

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 20 May 2015 20:23:58 GMT

L'achat d'une box n'a aucun effet sur l'application de l'alarme.
Vous devrez remplacer votre centrale, Est-ce que ça en vaut la peine ?

Réponse de guillaume P.

guillaume P. — Wed, 20 May 2015 19:35:57 GMT

Bonjour Martial V.

Concernant l'échange du transmetteur pour une version 2015, pouvez vous me donner le prix de cette échange? Est-il possible de palier à cet échange avec l'achat d'une box ?

merci pour votre retour

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 13 May 2015 13:51:24 GMT

Bonjour René,

Votre alarme est une ancienne version qui n'est pas compatible avec votre version d'alarme. Il n'existe pas de mise à jour il faudra donc par conséquent effectuer un échange transmetteur pour une version 2015 si vous souhaitez pouvoir utiliser l'application.

Bonne Journée

Réponse de rene L.

rene L. — Fri, 08 May 2015 04:05:58 GMT

Bonjour,
La version du Firmware de ma centrale est : 00000724v4.4. Je repose donc ma question : Quelle est donc la procédure pour effectuer la MAJ de mon firmware, s'il en existe une SVP merci beaucoup ...?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 07 May 2015 17:39:18 GMT

Consultez ce lien :
http://forum.somfy.fr/questions/887848-savoir-systeme-alarme-compatible-application-smartphone

Réponse de rene L.

rene L. — Thu, 07 May 2015 17:01:42 GMT

Bonjour,
Lors de ma connexion avec mon smartphone et la nouvelle application alarme, que cela soit en connexion rapide ou en connexion sécurisée, j'ai le message suivant: version de centrale non compatible. j'ai vérifié la version de mon firmware: Version du Firmware 00000724v4.4. Quelle est donc la procédure pour effectuer la MAJ de mon firmware, s'il en existe une SVP merci...?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 07 May 2015 07:19:53 GMT

Bonjour,
Quel dysfonctionnement rencontrez-vous ?