[Forum Somfy] Suivi de la question: refus de réglage codes d'acces: Longueur du paramètre incorrecte (0x0609)

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 05 Aug 2015 17:25:41 GMT

La procédure de RAZ est indiquée page 75

Réponse de benoit D.

benoit D. — Wed, 05 Aug 2015 17:21:04 GMT

voila la notice, cf page 45 en haut, mais je n'ai pas de clavier LCD, uniquement un petit clavier

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 05 Aug 2015 17:12:30 GMT

Ce n'est pas la description mais la liste des éléments qui composent votre système...

Réponse de benoit D.

benoit D. — Wed, 05 Aug 2015 16:54:52 GMT

en pj la description de mon systeme

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 05 Aug 2015 16:45:04 GMT

Référence inconnue mais c'est une Protexiom.
Sirène intégrée à la centrale ou non ?
Référez-vous à sa notice dans laquelle il est indiqué comment faire un RAZ des codes.

Réponse de benoit D.

benoit D. — Wed, 05 Aug 2015 16:38:39 GMT

MERCI DE VOTRE RAPIDITE
protectiom tab rtc, réf 24011256A (fournie avec tablette)
notice fournie:121187A 11/2013

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 05 Aug 2015 16:11:46 GMT

Avez-vous la notice ?
Quel modèle votre alarme ?

Réponse de benoit D.

benoit D. — Wed, 05 Aug 2015 15:59:48 GMT

MERCI de cette réponse
mais je n'ai plus les codes, c'est pour ça que je veux les réinitialiser et que ça m'est tjs refusé !!
"Longueur du paramètre incorrecte (0x0609)"
par ailleurs, la notice n'explique pas la signification du voyant rouge et de l'orange

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 05 Aug 2015 15:40:01 GMT

Bonjour,
"Mise sous alarme sans code" signifie que vous n'avez qu'à appuyer sur le bouton "On" du clavier pour mettre la surveillance en service, bien sur il faudra faire le code pour l'arrêter.

Réponse de benoit D.

benoit D. — Wed, 05 Aug 2015 15:25:29 GMT

IMPOSSIBLE de comprendre le fonctionnement de l'alarme, avec ou sans badge, avec ou sans code, ...
comment remettre à zéro ? j'ai débranché puis rebranché l'alimentation de la centrale ..
je ne peux tjs pas modifier les codes
que signifie "Mise sous alarme sans code"

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 13 May 2015 15:16:02 GMT

Bonjour Benoit,

Pouvez-vous me préciser si vos codes d’accès fonctionne sur votre clavier d'alarme ? De plus il apparaît lors de mes vérifications que votre système d'alarme ne communique plus avec notre serveur depuis le 06/03/2015 à 16h.

Vous pouvez effectuer une remise à zéro si vous le souhaitez cela vous redonnera très certainement le fonctionnement de votre alarme.

Bonne Journée

Réponse de benoit D.

benoit D. — Thu, 07 May 2015 19:39:39 GMT

je n'ai pas généré de nouvelle carte d'identification
j'ai celle de départ qui est dans le guide

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 07 May 2015 19:02:46 GMT

Consultez ce sujet :
http://forum.somfy.fr/questions/887423-application-alarme-marche-suite-mise-jour-android

Réponse de benoit D.

benoit D. — Thu, 07 May 2015 18:17:08 GMT

4 caracteres

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 07 May 2015 17:34:10 GMT

Bonjour,
Combien de caractères pour vos codes ?