[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour application?

Réponse de greg

greg — Sun, 24 May 2015 16:25:33 GMT

bjr
je confirme que cette nouvelle version est bien en dessous de l'ancienne
avant on pouvait voir dans" plus de reglage "l'element qui avait un soucis
ex aujourd hui j'ai recu un appel sur mon portable j ai regarde aussi sec quel etait le probleme a la maison l'application me mettait en ROUGE "alarme intrusion "et "element arrache"
donc quand vous lisez cela sur votre portable je pense que l'on se dit la meme chose
eh beh apres etre rentre en urgence a la maison et en regardant sur la centrale le soucis c'est une coupure tel
je pense qu il est urgent pour somfy de faire de l'evolution et pas de la regression pourquoi changer quelque chose de complet pour le client et qui marchait
Donc aujourd hui comment fait t on pour avoir au mieux la realite du probleme lors d une alarme ?

Réponse de Jean Marc V.

Jean Marc V. — Sun, 17 May 2015 17:32:24 GMT

Bonjour Sylvie,
Si comme moi tu trouves que la nouvelle appli est très en régression par rapport à l'ancienne, il n'y a qu'un moyen de revenir sur l'ancienne appli s'il en est encore temps:
Dans un premier temps il ne faut pas avoir fait de synchronisation de l'iPhone sur iTunes depuis la mise à jour Somfy.
Si c'est le cas tu supprimes la nouvelle appli de l'iPhone (sinon c'est trop tard ...).
Tu synchronises ensuite ton iPhone sur ton ordi et tu demandes à iTunes de réinstaller l'appli Somfy. Comme lui ne connait que l'ancienne, il réinstallera celle-ci.
Je l'ai fait pour une autre appli, et ça a parfaitement marché.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 16 May 2015 08:55:51 GMT

Bonjour,
Pas possible