[Forum Somfy] Suivi de la question: Garantie Clavier LCD ultra plat Protexiom 5000 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 May 2015 05:48:09 GMT Wed, 27 May 2015 05:48:09 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,<br />Pas d&#39;inquiétude vous aurez une réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 May 2015 05:48:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2015589 https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2015589 2015589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 893185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le clavier LCD de mon alarme n&#39;affiche plus rien depuis quelques temps (piles changées mais sans effet) mais jusque là la mise sous alarme ou l&#39;arrêt ne posait pas de question.<br />Or même en changeant les piles le clavier ne prend pas en compte l&#39;appui sur OFF, et encore moins la présentation du badge.<br />Quelle est la procédure pour faire marcher la garantie, sachant que l&#39;alarme a été achetée chez Auchan ?<br />Pour précision l&#39;alarme est enregistrée sur SOMFY.fr.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Toujours pas de réponse à mon mail répondu à Martial V. le 21/05/2015 à 22h58.<br />Mail dans lequel je donnais l&#39;ensemble de mes coordonnées.<br />Dois-je m&#39;inquiéter ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2015 19:57:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2015469 https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2015469 2015469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5465038 theme-c/avatars/48.png 893185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le clavier LCD de mon alarme n&#39;affiche plus rien depuis quelques temps (piles changées mais sans effet) mais jusque là la mise sous alarme ou l&#39;arrêt ne posait pas de question.<br />Or même en changeant les piles le clavier ne prend pas en compte l&#39;appui sur OFF, et encore moins la présentation du badge.<br />Quelle est la procédure pour faire marcher la garantie, sachant que l&#39;alarme a été achetée chez Auchan ?<br />Pour précision l&#39;alarme est enregistrée sur SOMFY.fr.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 May 2015 11:57:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2009974 https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2009974 2009974 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 893185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le clavier LCD de mon alarme n&#39;affiche plus rien depuis quelques temps (piles changées mais sans effet) mais jusque là la mise sous alarme ou l&#39;arrêt ne posait pas de question.<br />Or même en changeant les piles le clavier ne prend pas en compte l&#39;appui sur OFF, et encore moins la présentation du badge.<br />Quelle est la procédure pour faire marcher la garantie, sachant que l&#39;alarme a été achetée chez Auchan ?<br />Pour précision l&#39;alarme est enregistrée sur SOMFY.fr.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Auchan vend des alarmes !? :) :) :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2015 18:16:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2006438 https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2006438 2006438 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 893185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le clavier LCD de mon alarme n&#39;affiche plus rien depuis quelques temps (piles changées mais sans effet) mais jusque là la mise sous alarme ou l&#39;arrêt ne posait pas de question.<br />Or même en changeant les piles le clavier ne prend pas en compte l&#39;appui sur OFF, et encore moins la présentation du badge.<br />Quelle est la procédure pour faire marcher la garantie, sachant que l&#39;alarme a été achetée chez Auchan ?<br />Pour précision l&#39;alarme est enregistrée sur SOMFY.fr.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,<br /> Prise en charge sous garantie s&#39;est ici.<br />Il faudra attendre qu’un Yellows réponde sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2015 17:28:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2006382 https://forum.somfy.fr/questions/893185-garantie-clavier-lcd-ultra-plat-protexiom-5000/answers/2006382 2006382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 893185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le clavier LCD de mon alarme n&#39;affiche plus rien depuis quelques temps (piles changées mais sans effet) mais jusque là la mise sous alarme ou l&#39;arrêt ne posait pas de question.<br />Or même en changeant les piles le clavier ne prend pas en compte l&#39;appui sur OFF, et encore moins la présentation du badge.<br />Quelle est la procédure pour faire marcher la garantie, sachant que l&#39;alarme a été achetée chez Auchan ?<br />Pour précision l&#39;alarme est enregistrée sur SOMFY.fr.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>