[Forum Somfy] Suivi de la question: Axovia 400c : Moteur ou boitier electronique defaillant ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Jun 2015 09:15:44 GMT Thu, 04 Jun 2015 09:15:44 GMT answers Gerard B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour conclure cette histoire et donc le thread : </p><p>J&#39;ai envoyé le boitier via le lien proposé par Richy C. et je m&#39;en félicite car il fonctionne à niveau parfaitement et le tout pour une somme raisonnable.</p><p>Merci beaucoup pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2015 09:15:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2025549 https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2025549 2025549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7420621 theme-c/avatars/48.png 893642 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède un portail motorisé axovia 400c , et je constate qu&#39;à la fermeture le portail s’arrête systématiquement à 50cm environ de la butée.<br />L&#39;ouverture du portail est, quant à elle, aléatoire.</p><p>Mes maigres connaissances me laissent supposer que cela est due à une défaillance du boitier électronique plutôt que du moteur.(sinon le portail ne bougerait pas du tout ?)<br />Sans en être certain évidemment.</p><p>De plus une fois le problème détecté quelles seraient les références éventuelles des éléments à changer, le modèle 400c étant devenu obsolète ?</p><p>En vous remerciant par avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La batterie est une option, si vous n&#39;en voyez pas, c&#39;est qu&#39;il n&#39;y en a pas, reste donc à incriminer le boîtier..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2015 17:06:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2009061 https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2009061 2009061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 893642 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède un portail motorisé axovia 400c , et je constate qu&#39;à la fermeture le portail s’arrête systématiquement à 50cm environ de la butée.<br />L&#39;ouverture du portail est, quant à elle, aléatoire.</p><p>Mes maigres connaissances me laissent supposer que cela est due à une défaillance du boitier électronique plutôt que du moteur.(sinon le portail ne bougerait pas du tout ?)<br />Sans en être certain évidemment.</p><p>De plus une fois le problème détecté quelles seraient les références éventuelles des éléments à changer, le modèle 400c étant devenu obsolète ?</p><p>En vous remerciant par avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,<br />La batterie est normalement sur le boitier électronique Voir FJ.<br />Mais je reste sur la première réponse le boitier sera à remplacer. Voir la boutique, ou prise en charge pour réparation SAV Somfy.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2015 11:04:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2008359 https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2008359 2008359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 893642 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède un portail motorisé axovia 400c , et je constate qu&#39;à la fermeture le portail s’arrête systématiquement à 50cm environ de la butée.<br />L&#39;ouverture du portail est, quant à elle, aléatoire.</p><p>Mes maigres connaissances me laissent supposer que cela est due à une défaillance du boitier électronique plutôt que du moteur.(sinon le portail ne bougerait pas du tout ?)<br />Sans en être certain évidemment.</p><p>De plus une fois le problème détecté quelles seraient les références éventuelles des éléments à changer, le modèle 400c étant devenu obsolète ?</p><p>En vous remerciant par avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerard B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci beaucoup pour vos réponses.</p><p>Je ne vois pas trop ce que vous entendez par batterie .<br />Je peux distinguer le bloc moteur et le boitier électronique mais quid de la batterie ?</p><p>Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2015 09:56:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2008247 https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2008247 2008247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7420621 theme-c/avatars/48.png 893642 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède un portail motorisé axovia 400c , et je constate qu&#39;à la fermeture le portail s’arrête systématiquement à 50cm environ de la butée.<br />L&#39;ouverture du portail est, quant à elle, aléatoire.</p><p>Mes maigres connaissances me laissent supposer que cela est due à une défaillance du boitier électronique plutôt que du moteur.(sinon le portail ne bougerait pas du tout ?)<br />Sans en être certain évidemment.</p><p>De plus une fois le problème détecté quelles seraient les références éventuelles des éléments à changer, le modèle 400c étant devenu obsolète ?</p><p>En vous remerciant par avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous essayé en débranchant la batterie si le système en est équipé ?<br />Si le problème est identique, le remplacement du boîtier résoudra le problème.<br />Vous pouvez aussi faire réparer le boîtier actuel à moindre coût <a href="http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2015 18:08:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2007769 https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2007769 2007769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 893642 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède un portail motorisé axovia 400c , et je constate qu&#39;à la fermeture le portail s’arrête systématiquement à 50cm environ de la butée.<br />L&#39;ouverture du portail est, quant à elle, aléatoire.</p><p>Mes maigres connaissances me laissent supposer que cela est due à une défaillance du boitier électronique plutôt que du moteur.(sinon le portail ne bougerait pas du tout ?)<br />Sans en être certain évidemment.</p><p>De plus une fois le problème détecté quelles seraient les références éventuelles des éléments à changer, le modèle 400c étant devenu obsolète ?</p><p>En vous remerciant par avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,<br />Il semblerait que le boitier électronique soit défectueux, il faudra le remplacer. <br />voir la boutique <a href="http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-axovia-400-axovia-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100.html" rel="nofollow">http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-axovia...</a><br />Ou pour une prise en charge de réparation par le SAV Somfy, il faudra attendre qu’un Yellows (collaborateur Somfy) réponde sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2015 15:41:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2007614 https://forum.somfy.fr/questions/893642-axovia-400c-moteur-boitier-electronique-defaillant/answers/2007614 2007614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 893642 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède un portail motorisé axovia 400c , et je constate qu&#39;à la fermeture le portail s’arrête systématiquement à 50cm environ de la butée.<br />L&#39;ouverture du portail est, quant à elle, aléatoire.</p><p>Mes maigres connaissances me laissent supposer que cela est due à une défaillance du boitier électronique plutôt que du moteur.(sinon le portail ne bougerait pas du tout ?)<br />Sans en être certain évidemment.</p><p>De plus une fois le problème détecté quelles seraient les références éventuelles des éléments à changer, le modèle 400c étant devenu obsolète ?</p><p>En vous remerciant par avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>