[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour retardée tahoma

Réponse de John B.

John B. — Thu, 25 Jun 2015 21:44:10 GMT

Oui la méthode fonctionne "enregistrer sous" mais bon comment dire, pourquoi supprimer cette fonction ? Je ne suis pas totalement bête, j'ai chercher et rechercher mais ouf je ne suis pas le seul.
Je suis de plus en plus décu, il n'y a rien vraiment d’extraordinaire dans cette mise a jour...
Le smart mouai, faut juste qu'ils rajoutent les équipements dans les conditions et là on verra.

Réponse de Jean T.

Jean T. — Thu, 25 Jun 2015 20:41:47 GMT

@John B. > En effet, je n'ai pas trouvé non plus. Je pensais naïvement qu'un double-clic sur le nom suffirait, mais non ...

Du coup, j'enregistre sous un nouveau non en l'éditant et je supprime l'ancien.

Réponse de John B.

John B. — Thu, 25 Jun 2015 20:38:21 GMT

bonjour,

c'est moi ou la fonction renommé un scénario à disparu ?

Réponse de pierre C.

pierre C. — Thu, 25 Jun 2015 08:48:28 GMT

Bonjour,

Oui Tahoma 2.0 fonctionne sous android 3-4-5. Personnellement aucun pb avec android 5.1.1

Par contre déçu par l'ergonomie tant attendue surtout au niveau agenda. pas assez épurée, grosse icone ordinateur qui n'apporte rien. On ne différencie pas les scénarios (couleurs ou icones différentes par exemple)

Réponse de Michel L.

Michel L. — Thu, 25 Jun 2015 07:36:33 GMT

Bonjour,
C'est formidable, il y a des gens très heureux, mais hélas pas mal d'autres comme moi, qui sont très dubitatifs!!
Je n'ai pas eu de réponse à ma précédente demande, donc je réitère mais sous une autre forme:
Est-ce que le système Tahoma fonctionne maintenant avec ANDROID, car bien que mon smartphone et ma tablette possèdent des versions normalement acceptées par le nouveau logiciel version 2, je constate que ce n'est pas VRAI!!!
Par ailleurs, dans le message précédent il est dit que la version web s'adapte à la hauteur de l'écran...........ah bon.......peut-être avec du matériel Apple ou sous Windows, mais pas avec Android!

Réponse de Jean T.

Jean T. — Wed, 24 Jun 2015 20:39:21 GMT

Eh bien en ce qui me concerne, je suis un client comblé !

J'ai été très emballé par la mise à jour de TaHoma et j'adresse mes remerciements aux équipes techniques et à toutes les personnes ayant participé de près ou de loin à la conception de cette nouvelle version de l'interface Tahoma qui est vraiment géniale.

Le nouvel agenda et les programmations SMART permettent d'imaginer des choses qui jusque là n'étaient pas possible, de même que l'intégration de Hue (très bien réalisée). Par ailleurs, le fait que l'application Web soit responsive et s'adapte à la hauteur de l'écran est vraiment une très bonne chose. L'attente en valait la peine !

Réponse de serge S.

serge S. — Wed, 24 Jun 2015 20:34:43 GMT

BSR
bon j'ai survolé un peu cette nouvelle mouture tahoma .A premiere vue un peu decu ,je m'attendais à une refonte totale qui aurait fait un peu plus pro ,mais on se retrouve pratiquement avec le meme interface,sauf que l'on a rajouté ou deplacé certains elements pour les mettre dans un autre menu,non franchement je m'attendais a mieux,on se retrouve dans les memes conditions qu'auparavent sauf qu'il a fallut attendre quelques mois de plus.l'interface avec les petites maisons et ces couleurs horribles en font un interface pour amateur qui n'a pas cherché plus loin que le bout de son nez.
Mais si le systeme fonctionne bien restons en là,mais nous sommes à des annéées lumiere de se que j'attendais.l'interface sur mon ordi reste restreint,bien que l'on nous avait promis une pleine fenetre.
Va falloir se rehabituer a programmer ses appareils,mais il ne faut surtout pas compter sur les tutoriels que vous avec mis en ligne,ces videos defilent beaucoup trop rapidement et nous n'avons pas le temps de voir ce qui se passe,et avec une toute petite fenetre de visualisation,pour passer avec une fenetre un peu plus grande ,faut se mettre sur you tube.Non rien de sensationnel,les scenarios restent pareils aussi alors qu'il aurai peut etre fallut donner un petit coup de jeune a cela.
Enfin tant pis ,faut plus compter pour avoir quelque chose de plus presentable et plus professionnel,deja que l'ont nous avez fait miroiter ceci et cela ,mais force est de constater qu'il n'y à rien à attendre de mieux,
franchement deçu,mais comme je le disais si ca fonctionne faisons avec si cela plait à lamajorité des clients tant mieux
cordialement
sergiosss

Réponse de John B.

John B. — Wed, 24 Jun 2015 11:20:38 GMT

Bonjour,

je ne sais pas trop ou poster cette idée de MAJ alors je le fait ici.

Les conditions dans les scénarios sont vraiment appréciables mais sont encore limitées, est-ce que cela va s'étendre à l'état des équipements ?
Ex: si mon alarme est activée dans les 3 zones alors je ne remonte pas mes volets grâce au capteur de température car je ne suis pas présent.
Gérer une présence automatique car à l'activation ou non de l'alarme suivant aussi les zones.

Réponse de serge S.

serge S. — Tue, 23 Jun 2015 15:00:30 GMT

merci de la réponse ,
oui j'ai bien lu la fiche d'information,mais pour l'instant j'ai acces à la console ,mais je ne trouve aucun changement qui me frappe,peut etre faut il encore attendre que la mise a jour soit definitive?
J'ai bien peur que l'on ai fait un tapage sur cette mise a jour et que rien de flagrant a premiere vue n'est visible
rasurez nous
cordialement
serge

Réponse de pierre C.

pierre C. — Tue, 23 Jun 2015 13:39:25 GMT

Bonjour

-->> Gladys B.

Je viens de lire les différents posts ci dessus et suis bien d'accord avec certains. Etant DSI, je trouve bien dommage qu'une version Beta n'ai pas été proposée pour tests par ceux qui le souhaitaient. En effet après installation de la V3 android pour Tahoma 2.0, je m'aperçois que le mode piéton pour le portail a disparu ??? c'est un détail mais des versions tests auraient permis de corriger cet oubli. De plus, l'ergonomie n'est pas encore aboutie.

Ou est la liste des produits compatibles 2.0 ?

Il y a plusieurs (gros) acteurs qui vont arriver sur le marché de la domotique prochainement........

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 23 Jun 2015 12:42:25 GMT

Bonjour Serge,

Nous avons mis en place sur le forum, un bandeau bleu (voir plus haut), l'avez-vous lu?

En effet, nous y mentionnons que:

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles :

Vous pouvez uniquement piloter vos équipements via l'application et l'interface par ordinateur

Il est actuellement impossible d'activer une box TaHoma ou une Somfy Box

Les fonctions SMART et Agenda sont temporairement indisponibles

Si vous obtenez le message "Impossible de se connecter" sur votre iPad c'est qu'il y a une erreur dans votre identifiant ou votre mot de passe (Mot de passe perdu)

Bonne journée.

Réponse de serge S.

serge S. — Mon, 22 Jun 2015 17:55:36 GMT

bsr
j'arrive à acceder à l'interfce Tahoma ,mais mise à jour toujours en cours pour certains menus contextuels
cordialement
et chez vous ?
SERGIOSSS

Réponse de serge S.

serge S. — Mon, 22 Jun 2015 13:53:20 GMT

bjr
Mise à jour en cours ce jour depuis ce matin
cordialement
sergiosss

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 20 Jun 2015 08:55:53 GMT

C'est pour lundi 22, perturbations jusqu'au 25

Réponse de Michel L.

Michel L. — Sat, 20 Jun 2015 08:12:44 GMT

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant!

Réponse de serge S.

serge S. — Sat, 20 Jun 2015 05:03:32 GMT

Bonjour,
Voilà encore quelques jours d'attente et nous allons decouvrir cette nouvelle version .N'hesitez pas à nous ecrire pour vos retours sur cette nouvelle mouture
cordialement
sergio

Réponse de serge S.

serge S. — Mon, 01 Jun 2015 19:02:14 GMT

bonsoir,
et oui c'est comme cela ,ca fait partie de la communication pas comme somfy
sergio

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 31 May 2015 15:22:03 GMT

Quand il n'y a pas d'annonce vous n'êtes pas satisfaits.
Quand il y a une annonce vous ne l'êtes pas non plus...

Réponse de serge S.

serge S. — Sun, 31 May 2015 08:23:31 GMT

Bonjour ,et merci d'avoir répondu,
Vous parlez d'une anomalie qui aurait retardé la mise à jour ,une anomalie qui aurait engendrer un retard de 4 mois,j'ai bien du mal à y croire.Par contre je suis d'accord avec vous sur le fait que la version actuelle fonctionne bien quoique vieillissante comme n'importe quelle version.D'accord aussi quelle n'aurait pas du annoncer une nouvelle version.Mais quand au probleme de communication il est bien present et c'est bien regretable
bon dimanche
sergiosss

Réponse de Jean T.

Jean T. — Sat, 30 May 2015 22:52:45 GMT

Je pense, au contraire que Somfy pensait sincèrement pouvoir tenir ce délai (sinon, ils ne l'auraient pas annoncé ...). Des anomalies à corriger ont sans doute retardé la livraison ;)

Certes, la communication est peut-être à revoir mais il faut tout de même relativiser ... L'application Tahoma actuelle fonctionne convenablement et c'est le principal. Quand je vois des réactions comme la votre, je me dis que Somfy aurait peut-être mieux fait de ne rien annoncer du tout avant que ça ne soit prêt ...

Réponse de serge S.

serge S. — Sat, 30 May 2015 18:22:19 GMT

Bonsoir et merci de la réponse
OK Mais pourquoi nous avoir fait miroiter de la sortie d'une nouvelle version en fevrier alors que vous saviez pertinemment qu'elle n'etait pas du tout prete , c'est de l'information mensongere gratuite et je cherche un peu à savoir pourquoi on nous à pris pour des couillons,ou des pigeons,ou des jambons.
et moi qui etait pret à acheter une alarme complete ,je l'ai echappé belle.
voyez vous dans cette histoire le simple fait de programmer la sortie de cette version pour juilet aurait été une bonne chose ,et nous n'en saurions pas à ce point,et à dire à nos amis ,famille et entourage de ne plus acheter du Somfy et de se tourner vers des concurents qui un esprit de commmunication plus ouvert
Cordialement
SERGIO

P.S :je voudrais deja etre arrivé en juillet

Réponse de Jean T.

Jean T. — Fri, 29 May 2015 21:40:12 GMT

@ Serge S : Je suis développeur Web et je peux vous assurer que la qualité demande du délais.

Nous touchons ici à un domaine complexe qu'est la domotique. Même pour une entreprise avec des ressources, la diffusion d'un nouveau produit logiciel demande des tests poussés en amont afin de s'assurer que le produit est conforme dans un maximum de scénarios possible ... Comme le fait remarquer Robert P., il est également nécessaire de former les partenaires ce qui prends du temps.

En tant qu'utilisateur, je préfère une sortie retardée mais avec un certain niveau de qualité qu'une sortie à la hâte qui entraînerait nécessairement de nombreux problèmes !

Les développeurs de chez Somfy (ou qui travaillent pour Somfy) savent ce qu'ils font, laissons leur simplement le temps de terminer convenablement leur travail =)

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 27 May 2015 17:16:56 GMT

Ne me parlez pas comme si j'étais Somfy, je me suis déjà expliqué à ce sujet (voir commentaire @ Michel L.)

Réponse de serge S.

serge S. — Wed, 27 May 2015 17:12:18 GMT

BONSOIR
Donc les paris sont ouverts 7 chances sur dix que ca foire,car en ne diffusant pas de version beta testeur à vos clients ,deja d'une vous les prenez pour des demeurés et vous vous declarez les maitres du monde,et de deux il y à plus d'idée dans deux tetes que dans une.
Mais je pense que vous allez encore faire plus sournoi que cela.C'est simple seulement en lisant les problémes que rencontrent les clients lors de la mise en page de cette nouvelle version sur le forum et par derriere corriger sans pour cela dire que cela viens d'une personne de ce forum.
ne croyez pas ,plusieurs d'entre nous sont diplomés de grandes ecoles.
Cordialement
SERGIOSSS

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 27 May 2015 11:30:32 GMT

@ Serge S : Les développeurs sont en train de tester, pas de version Beta pour les utilisateurs.

@ Michel L : Je ne représente pas officiellement Somfy, je suis Domoticien Agréé Somfy, ce qui signifie que j'ai un partenariat et que j'installe les produits Somfy mais sans exclusivité.
Je suis donc CLIENT "privilégié" de Somfy.
Je suis une entreprise indépendante comme tous les revendeurs et à ce titre je fais ce que je veux (dans le respect de la législation et de mon partenariat avec Somfy) dans mon entreprise sans que Somfy n'ait auucune responsabilité dans mes agissements qui n'engagent que ma société.