[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Protexiom, défaut de batterie GSM

Réponse de cedric J.

cedric J. — Mon, 02 Oct 2023 13:34:30 GMT

bonjour à tous,

je rebondis sur ce post d'Eric pour avoir un éclaircissement.

J'ai la même information que sa capture d'écran, donc alarme pile faible sur la ligne du téléphone/GSM et pas sur le clavier LCD/numérique.
mon sms reçu informe bien "pile faible transmetteur".
J'ai changé qd mm les piles du clavier LCD.
==> le voyant sur la centrale internet reste
==> testé les 4 piles duracel AAA = ok ...
suis perdu du coup,
pile faible sur la ligne du tel / GSM c'est quoi ? batterie ?
pourquoi info sms pour transmetteur ?

merci pour votre suivi
cedric

Réponse de eric

eric — Sat, 13 Jun 2015 07:56:06 GMT

Bonjour, c'était les piles de la centrale. J'ai été abusé par le nom donné par défaut dans l'interface web de "Tr Tel". merci pour votre aide

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 05 Jun 2015 07:07:14 GMT

Bonjour Eric,

Ce menu vous indique qu'il y a un problème de piles au niveau de la centrale pas du module GSM.
Cela explique pourquoi le problème continu d'apparaître, car temps que les piles ne sont pas remplacées, le défaut n'est pas validé.

Bonne journée.

Réponse de eric

eric — Thu, 04 Jun 2015 18:03:53 GMT

Bonjour,

Ci-joint une copie d'écran de la console

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 03 Jun 2015 14:06:05 GMT

Bonjour Eric,

Je pense donc que vous recevez un message de problème de piles / batteries d'un autre élément.
En effet, après re-vérification, notre alarme n'envoie pas de SMS en cas de batterie faible du module GSM.

Pourriez-vous me faire une copie d'écran de votre liste des éléments.
Merci.

Bonne journée.

Réponse de eric

eric — Sun, 31 May 2015 09:36:45 GMT

Bonjour,

Le menu indique :
Batt gsm : ok
Charge 100% sect ok

cordialement

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 28 May 2015 08:44:27 GMT

Bonjour Eric,

Pourriez-vous vous rendre sur votre clavier LCD, de rentrer dans le menu 9972 et me donner les indications fournies.

Merci.
Bonne journée.

Réponse de eric

eric — Mon, 25 May 2015 07:07:35 GMT

Bonjour,

Le module GSM fonctionne, je reçois le SMS de test ainsi que celui qui me signale la faiblesse de la batterie. L'information de la batterie faible est erronée. Quand j’acquitte l'erreur de batterie, l'erreur revient.

Eric

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 24 May 2015 07:51:43 GMT

Bonjour,
Si votre module GSM est bien alimenté par le secteur, il faut vérifier si il fonctionne bien ou si l'information est réelle.