[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment débloquer un moteur oximo neuf ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Jul 2015 19:44:10 GMT Thu, 02 Jul 2015 19:44:10 GMT answers Stef <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un nouveau moteur m&#39;a été envoyé (échange standard). Je l&#39;ai monté et tout fonctionne parfaitement.<br />Il y avait donc un défaut sur le moteur (pas de chance).</p><p>Merci à vous tous pour vos conseils.<br />Ce thème peut être clôturé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2015 19:44:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2062745 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2062745 2062745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7436967 theme-c/avatars/48.png 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Slipno <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Apparemment Oximo 10 Nm. Donc tu peux remplacer par un Oximo 10/17 voir 20/17 pour prendre un moteur plus puissant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2015 14:17:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2033200 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2033200 2033200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4451556 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c6a9046abc78e382/avatar_normal.png?3389a2e 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un souci similaire mais sur un moteur qui a 9 ans, je pense donc qu&#39;il est HS ou trés fatigué (car en forcant sur l&#39;axe on arrive à le faire déclencher). En ouvrant mon coffre de volet roulant je suis tombé sur cette étiquette. A quel produit cela correspond-il?<br /><a href="http://img15.hostingpics.net/pics/23420820150609213548.jpg" rel="nofollow">http://img15.hostingpics.net/pics/23420820150609213548.jpg</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2015 19:45:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2032257 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2032257 2032257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7480080 theme-c/avatars/48.png 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stef,</p><p>Oui je parle effectivement de la couronne. Cette couronne doit pouvoir permettre à la roue codée d&#39;être entrainé lorsque l&#39;axe d&#39;enroulement tourne. Il n&#39;y à pas de test à proprement parler il faut s&#39;assurer que la liaison est correcte. Pour effectuer le retour du moteur il va vous falloir prendre contact avec votre revendeur.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2015 06:07:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2025356 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2025356 2025356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stef <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial,</p><p>Quand vous parlez de l&#39;adaptateur, s&#39;agit-il de la couronne (cf notice somfy)&#39; ? <br />Quel test faut-il faire pour vérifier qu&#39;il ne s&#39;agit pas d&#39;un problème d&#39;adaptateur ? Sinon quelle est la démarche à suivre pour la prise en garantie ?<br />Merci par avance,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2015 20:35:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2025263 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2025263 2025263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7436967 theme-c/avatars/48.png 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stef,</p><p>Il peut effectivement s&#39;agir d&#39;un défaut du produit. Si la roue codeuse (petite roue sur le corps du moteur à coté de la tête moteur) ne fonctionne pas ou si l’adaptateur ne vient pas appuyer dessus nous rencontrerions un dysfonctionnement similaire au votre.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2015 12:54:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2022832 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2022832 2022832 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stef <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial,</p><p>J&#39;ai enlevé le moteur du tube, la roue et la couronne et j&#39;ai tout remis en place mais le résultat est toujours le même (léger bruit mais pas de mouvement du moteur). En outre Il est difficile de &#39;mal&#39; introduire le moteur dans le tube car ce dernier est équipé de détrompeurs et notamment la couronne n&#39;a qu&#39;une seule position possible. Guidé par la roue et par la couronne, le moteur s&#39;emmanche parfaitement dans le tube. </p><p>N&#39;y a t-il pas moyen de tester le moteur hors du tube et de son coffre car le demonter puis le remonter cela commence à être &#39;usant&#39; ?<br />Ne peut-il pas s&#39;agir d&#39;un défaut du produit ?</p><p>Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2015 19:45:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2018908 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2018908 2018908 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7436967 theme-c/avatars/48.png 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stef,</p><p>Le défaut que vous décrivez me fait penser à un moteur qui serait mal emmanché dans axe d&#39;enroulement. Je vous conseille de le démonter puis de le remonter car les réactions sont correctes mais il manque le mouvement.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2015 14:18:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2018513 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2018513 2018513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Il faudra attendre qu&#39; un Yellow ou autre, apporte une réponse à votre Problème sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2015 19:42:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2017727 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2017727 2017727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stef <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Merci pour votre réponse mais j&#39;avais déjà fait cette procédure à plusieurs reprises et le résultat est toujours le même. Je l&#39;ai encore fait aujourd&#39;hui par acquis de conscience. <br />Le moteur ne fait aucun mouvement pourtant on entend l&#39;ordre envoyé par la télécommande (petits bruits émis depuis l&#39;interieur du tube). </p><p>Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2015 19:30:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2017714 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2017714 2017714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7436967 theme-c/avatars/48.png 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stef,<br />Faire une raz et programmation voir ce lien <a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/17b/e92/42290dce8bc676cb6379043c89/public_uploader/Remise___z_ro.pdf?153c2e" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/17b...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2015 05:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2016750 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2016750 2016750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stef <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il s&#39;agit d&#39;un volet equipé d&#39;une accroche rigide (verrou) et pas d&#39;arrêt sur la lame finale.</p><p>Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 May 2015 17:22:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2016553 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2016553 2016553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7436967 theme-c/avatars/48.png 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stef,<br /> Quel équipement de volet roulant avez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2015 06:31:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2014183 https://forum.somfy.fr/questions/896343-debloquer-moteur-oximo-neuf/answers/2014183 2014183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 896343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun mouvement. <br />A chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un petit bruit mais le moteur ne tourne pas.<br />La procédure d&#39;initialisation a été appliquée. Après appui simultané sur les boutons montée et descente, le moteur fait deux clics mais aucun mouvement. Comme précédemment, à chaque appui sur l&#39;un des boutons de la télécommande, on entend un léger bruit mais le moteur ne tourne pas. <br />Sachant que ce moteur oximo rts 30 est neuf, quelle procédure faut-il appliquer pour débloquer le moteur ?<br />Est-ce possible que le moteur soit défectueux ?</p><p>Merci par avance pour votre réponse,<br />Stef</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>