[Forum Somfy] Suivi de la question: Est ce que mon nom de sous domaine est bien créé?

Réponse de Ludovic D.

Ludovic D. — Tue, 07 Jul 2015 10:35:28 GMT

Bonjour,

Au lieu d'ouvrir le port http en 80, ouvrer manuellement le port 8080 sur votre box ADSL. Ensuite, modifier le ports http dans votre alarme (partie réglage du réseau :

Avec cette modification, il faudra rajouter :8080 à la fin de votre adresse IP et de votre adresse de connexion à distance. Par exemple :

192.168.1.240:8080 ou http://mamaison.alarmesomfy.net:8080

Votre problème devrait être résolu. Apparemment, orange a effectué une mise à jour de certaine box et celle-ci entraîne un non fonctionnement de l'ouverture du port 80.

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Fri, 19 Jun 2015 20:47:40 GMT

Merci Slipno mais ça ne fonctionne toujours pas. Voir capture écran avec ma nouvelle configuration.

Réponse de Slipno

Slipno — Thu, 18 Jun 2015 09:01:37 GMT

Supprime ton port 80 et recréé ton port 80 mais en sélectionnant "Web Serveur Http" dans "application serveur"

Réponse de Fred S.

Fred S. — Thu, 18 Jun 2015 08:05:23 GMT

Bonjour Ludovic

J'ai vérifié. Mon port 80 est bien ouvert. Je vous ai envoyé une impression écran par mail sur l'adresse Entraide Somfy
J'ai supprimé puis rouvert le port 80 mais ça ne fonctionne tjs pas.
Merci d'avance pour votre aide

Frédéric

Réponse de Ludovic D.

Ludovic D. — Tue, 16 Jun 2015 13:15:19 GMT

Bonjour,

Après vérification, votre port 443 est ouvert mais pas le 80. Pour un fonctionnement en http, ouvrez le port 80 sur votre box adsl.

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Tue, 16 Jun 2015 12:17:50 GMT

Bonjour Ludovic

J'ai essayé de me connecter à distance en utilisant le navigateur et l'URL que vous m'aviez fourni précédemment mais je n'arrive pas à me connecter à distance.
Fred

Réponse de Ludovic D.

Ludovic D. — Wed, 10 Jun 2015 13:08:08 GMT

Bonjour,

En effet, et après vérification, votre transmetteur téléphonique possède une carte IP en version 4.4. Cette version n'est pas prise en charge par l'application qui peut piloter les versions 7 et +.

Vous pouvez toutefois vous connecter à distance via un ordinateur, une tablette en passant via le navigateur et un smartphone également via son navigateur.

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Mon, 08 Jun 2015 18:57:12 GMT

Bonjour

Les ports semblent maintenant bien ouverts mais j'ai un message qui me dit :'version de centrale non compatible.´ Voici ce que j'ai pu trouver comme info:Version du Hardware 00001050v0.1/1
Version du Bootloader 00001887v2.6
Version du Firmware 00001886v7.2/0
Version du mapping Eeprom v1.3
Pouvez vous me dire si je peux me connecter à distance ou non avec cette version
Merci d'avance

Réponse de Ludovic D.

Ludovic D. — Tue, 02 Jun 2015 07:54:55 GMT

Bonjour,

Suite à votre retour concernant le fonctionnement à distance de votre système d'alarme et après vérification, votre port 443 semble effectivement correctement ouvert. Malgré tout, votre port 80 n'est pas ouvert correctement.

Supprimer le port 80 que vous avez ouvert et ouvrez-le à nouveau. Merci également de me transmettre une impression-écran de la page réglage réseau et réglage interface de votre interface alarme.

Bonne journée,

Réponse de Ludovic D.

Ludovic D. — Tue, 26 May 2015 10:54:16 GMT

Bonjour,

Un compte est bien créé avec le numéro de série de votre transmetteur. Je vous transmets les informations en message privée.

Après avoir testé l’accès à votre alarme à distance, il semble que vos ports 443 et 80 ne sont pas ouverts sur votre box. Pour ouvrir vos ports, n'hésitez pas à consulter notre forum :

http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Tue, 26 May 2015 09:20:42 GMT

Merci Robert P mais j'vais déjà créé un sous domaine mais je n'arrive pas à me connecter à distance.
D'où ma question: est ce que mon sous domaine existe bien ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 25 May 2015 20:51:56 GMT

Bonjour,
Référez vous à la notice de votre alarme pour savoir comment procéder.
C'est vous qui créez VOTRE sous-domaine.alarmesomfy.net