[Forum Somfy] Suivi de la question: Retour produit [Forum Somfy] Suivi de la question: Retour produit fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Oct 2021 08:32:38 GMT Mon, 25 Oct 2021 08:32:38 GMT answers Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille, </p><p>Dans quel cadre devez vous nous renvoyer un produit?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Oct 2021 08:32:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/7152137 https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/7152137 7152137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 899782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J.aimerais savoir s&#39;il est possible de retourner un produit commandé en ligne s&#39;il ne me convient pas ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Cyrille E. Cyrille E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A quelle adresse doit on renvoyer le produit?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Oct 2021 21:33:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/7148440 https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/7148440 7148440 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17982651 theme-c/avatars/48.png 899782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J.aimerais savoir s&#39;il est possible de retourner un produit commandé en ligne s&#39;il ne me convient pas ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Alexandrine P. Alexandrine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Vous pouvez vous rétracter de votre commande dans un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de la commande du produit.</p><p>Vous ne pourrez plus vous rétracter ou annuler votre commande si le produit commandé est devenu impropre à la vente (le produit doit être retourné non endommagé, dans un état neuf, dans son emballage d&#39;origine à vos risques).</p><p>Voici le lien pour effectuer votre retractation :</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/formulaire-de-retractation" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/formulaire-de-retractation</a></p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2015 07:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/2022336 https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/2022336 2022336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774883 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8515bd3522d56ed2/avatar_normal.png?3389a2e 899782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J.aimerais savoir s&#39;il est possible de retourner un produit commandé en ligne s&#39;il ne me convient pas ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les Yellow&#39;s sont des employés de Somfy, il suffit de patienter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2015 18:16:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/2021999 https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/2021999 2021999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 899782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J.aimerais savoir s&#39;il est possible de retourner un produit commandé en ligne s&#39;il ne me convient pas ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Stephane B. Stephane B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est quoi un yellow ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2015 18:07:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/2021984 https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/2021984 2021984 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7383205 theme-c/avatars/48.png 899782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J.aimerais savoir s&#39;il est possible de retourner un produit commandé en ligne s&#39;il ne me convient pas ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Seul un Yellow pourra apporter une réponse à votre question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2015 17:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/2021955 https://forum.somfy.fr/questions/899782-retour-produit/answers/2021955 2021955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 899782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J.aimerais savoir s&#39;il est possible de retourner un produit commandé en ligne s&#39;il ne me convient pas ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>