[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment acceder au paramétrage par ordinateur de mon système d'alarme Protexiom Extra ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 Jun 2015 12:12:18 GMT

Bonjour Patrick,

Je vais vous demander d'effectuer une remise à zéro de votre module IP en suivant la procédure décrite ci-dessous. Ensuite allez de nouveau lire l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur dans le Menu installateur 780 de votre Clavier et reprenez tous le paramétrage de votre système d'alarme (Décocher la case "Activer DHCP", Modifier l'adresse IP de la Centrale pour qu'elle soit comprise entre 201 et 240, faire une seule et unique ouverture des ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale, ...).

Bonne journée,

Réponse de PATRICK L.

PATRICK L. — Sat, 06 Jun 2015 11:58:09 GMT

merci pour vos réponses
le fai est free avec la box révolution
la centrale est bien branchée en ethernet sur la box et alimentée avec le chargeur secteur

la case DHCP est a décochée sur la free oss ou dans les réglages de la centrale? car si c'est dans la centrale (via le pc) c'est l'onglet auquel je n'arrive pas a accéder

est ce que l'antenne doit être branchée lors de ces réglages ou ca n'a pas d'importance.?

je vais tenter de joindre des photos dans le week-end pour erte plus clair

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Fri, 05 Jun 2015 20:09:46 GMT

Salut,

En plus de l'ouverture des ports a ti bien DÉCOCHÉ la case dhcp dans ton interface PC? Sans cela l'ip va changer continuellement donc tu ne pourra pas te connecter.

Après ça peut paraître bête mais déjà vécu, as tu bien raccordé ta centrale a ta box fai avec un câble réseau? Et fonctionne t'il correctement?

Quel est ton FAI et le modèle de ta box?

Plus tu nous donnera d'info, plus simple seront les réponses.

A bientôt.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 05 Jun 2015 19:02:51 GMT

Bonjour Patrick,
Voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/887423-application-alarme-marche-suite-mise-jour-android