[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon moteur filaire LT ne fonctionne plus quand j'active les boutons de fin de course ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 14 Mar 2017 07:51:31 GMT

Bonjour Vincent-Joseph,

Vous ne possédez pas la même installation que Delphin, mais vous possédez un Axroll, ce qui pause un diagnostique complètement différent.

Pourriez-vous me dire le défaut qu’affiche votre AXROLL lorsque le moteur s'arrête de fonctionner ?

Bonne journée,

Réponse de Vincent-Joseph L.

Vincent-Joseph L. — Wed, 08 Mar 2017 17:28:45 GMT

Merci pour cette réponse. Nous avons même remplacé le moteur en pensant qu'il avait un défaut... Toujours le même pb, après avoir essayé 10 fois 10 procédures différentes ... On a même shunté le Axroll pour connecter le volet en direct et éviter l'électronique... Nous avons fini par aller acheter un moteur simple à leroy merlin, on va essayer.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 08 Mar 2017 10:27:48 GMT

Bonjour Vincent-Joseph,

Comme indiqué à Delphin, si vous avez bien respecté la procédure décrite dans la vidéo de Tiffany et que le volet roulant refuse de bouger une fois que les boutons de fins de course sont bien réglés, malheureusement il semblerait que la cage de fin de courses de votre moteur soit défectueuse. Il faudrait donc vous rapprocher de votre installateur pour qu'il gère votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de Vincent-Joseph L.

Vincent-Joseph L. — Tue, 07 Mar 2017 16:53:04 GMT

Delphin pardon (correction auto..)

Réponse de Vincent-Joseph L.

Vincent-Joseph L. — Tue, 07 Mar 2017 16:52:03 GMT

Bonjour Delphine. Je suis exactement dans votre cas. Comment avez vous fini par vous en sortir ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 03 Sep 2015 06:46:46 GMT

Bonjour Delphin,

Si vous avez bien respecté la procédure décrite dans la vidéo de Tiffany et que le volet roulant refuse de bouger une fois que les boutons de fins de course sont bien réglés, malheureusement il semblerait que la cage de fin de courses de votre moteur soit défectueuse. Il faudrait donc vous rapprocher de votre installateur pour qu'il gère votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de Delphin

Delphin — Tue, 01 Sep 2015 14:02:07 GMT

Bonjour !
Beaucoup de temps après j'ai enfin pu tout tester.
Donc j'ai suivi ce qu'a dit Sébastien : tjrs le même état. J'ai donc vérifier tout le cablage avec la doc du contrôleur : tout est bien branché. J'ai testé le contrôleur sur un autre volet : le contrôleur fonctionne.

Donc pour résumer, si le bouton jaune et le bouton blanc sont enfoncés, le volet peut monter et descendre mais ne s'arrête pas. Si je règle le haut et le bas, le volet ne monte plus ou ne descend plus...

D'autres idées ? Dysfonctionnement du moteur ?

Merci :-)

Bonne journée.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Wed, 10 Jun 2015 21:22:36 GMT

Que dire de plus ?.Enfoncez les 2 boutons., verifiez le sens de rotatiton du moteur. (éventuellement modifiez lz cablage de l'interrupteur si ce n'est pas bon).
Mettez votre volet à mi-hauteur. Appuyez sur le bouton jaune, puis relachez le le afin qu'il ressorte. Faites monter le volet, si il ne monte pas c'est que jaune = haut sinon ça veut dire que c'est le blanc. Re*enfoncez le bouton jaune, montez le volet à la position souhaitée. Appuyez pour le faire ressortir le bouton concerné.
Descendez maintenant le volet, appuyez sur l'autre bouton pour le faire ressorti. Et là, tout doit être bon.
Bon courage.

Réponse de Delphin

Delphin — Wed, 10 Jun 2015 19:12:02 GMT

J'ai suivi les conseils de Tiffany :

c'est un LT 50.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Wed, 10 Jun 2015 18:45:29 GMT

Au départ, les 2 boutons sont bien enfoncés tablier à mi-course, boutons jaune et blanc en position enfoncée) ? Il ne s'agit pas d'un moteur à commande de secours ?

Réponse de Delphin

Delphin — Tue, 09 Jun 2015 20:39:29 GMT

Oui Sébastien c'est bien cela.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Tue, 09 Jun 2015 16:31:41 GMT

Je veux être sûr de bien comprendre: Le volet est en haut, vous activez la fin de course haute, vous faites descendre le volet et quand vous voulez le faire remonter, il ne bouge pas. C'est bien ça ?