[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouveau mail activation compte fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Jun 2015 15:50:53 GMT Wed, 10 Jun 2015 15:50:53 GMT answers Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un nouvel email d&#39;activation vous a été envoyé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2015 15:50:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/904111-nouveau-mail-activation-compte/answers/2033398 https://forum.somfy.fr/questions/904111-nouveau-mail-activation-compte/answers/2033398 2033398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 904111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Mais j&#39;ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte. <br />Aujourd&#39;hui, je ne peux pas créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants (cause identifiants déjà connus) mais je ne peux pas non plus demander mon mot de passe (cause identifiant inconnu) et je ne peux pas non plus activer ma box sur un autre compte (cause box déjà activée sur un autre compte).</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Il faudra attendre sur ce post. qu&#39; un Yellow apporte une réponse à votre Problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2015 14:15:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/904111-nouveau-mail-activation-compte/answers/2033198 https://forum.somfy.fr/questions/904111-nouveau-mail-activation-compte/answers/2033198 2033198 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 904111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Mais j&#39;ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte. <br />Aujourd&#39;hui, je ne peux pas créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants (cause identifiants déjà connus) mais je ne peux pas non plus demander mon mot de passe (cause identifiant inconnu) et je ne peux pas non plus activer ma box sur un autre compte (cause box déjà activée sur un autre compte).</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>