[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème accès Home Motion iOS (box Tahoma) fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Jun 2015 23:02:05 GMT Wed, 10 Jun 2015 23:02:05 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ces interfaces ne sont pas vendus au particuliers, demandez soit à votre installateur de PAC, soit à un Domoticien Agréé Somfy. <br /><a href="https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2015 23:02:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/904355-probleme-acces-home-motion-ios-box-tahoma/answers/2033958 https://forum.somfy.fr/questions/904355-probleme-acces-home-motion-ios-box-tahoma/answers/2033958 2033958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 904355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous tous,</p><p>J&#39;ai achete sur le site Domo-confort.fr ma box TAHOMA (Pack TaHoma Liberté SOMFY Box RTS et IO abonnement prépayés inclus dans le prix).</p><p>Je suis équipe à la maison de 16 volets roulants IO.</p><p>J&#39;ai créé un compte sur ma domotique somfy et est réussi a installer ma box, faire reconnaître mes volets etc depuis un Pc.</p><p>Par contre, impossible pour moi d&#39;utiliser Home Motion by somfy que ce soit sur mon iPhone ou mon iPad : en effet, lorsque que je rentre mes identifiants que j&#39;ai créer sur le site somfy pour l&#39;installation de la box, jai le message d&#39;erreur suivant : Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect ???</p><p>Je comprends pas comment pouvoir y accéder ?? </p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci tout d&#39;abord </p><p>Sachant que j&#39;ai déjà une box Tahoma que me faut il de plus ? Qu&#39;est ce donc cet interface dont vous me parlez ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2015 22:41:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/904355-probleme-acces-home-motion-ios-box-tahoma/answers/2033952 https://forum.somfy.fr/questions/904355-probleme-acces-home-motion-ios-box-tahoma/answers/2033952 2033952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7483219 theme-c/avatars/48.png 904355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous tous,</p><p>J&#39;ai achete sur le site Domo-confort.fr ma box TAHOMA (Pack TaHoma Liberté SOMFY Box RTS et IO abonnement prépayés inclus dans le prix).</p><p>Je suis équipe à la maison de 16 volets roulants IO.</p><p>J&#39;ai créé un compte sur ma domotique somfy et est réussi a installer ma box, faire reconnaître mes volets etc depuis un Pc.</p><p>Par contre, impossible pour moi d&#39;utiliser Home Motion by somfy que ce soit sur mon iPhone ou mon iPad : en effet, lorsque que je rentre mes identifiants que j&#39;ai créer sur le site somfy pour l&#39;installation de la box, jai le message d&#39;erreur suivant : Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect ???</p><p>Je comprends pas comment pouvoir y accéder ?? </p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les PAC Hitachi air/air et Air/eau de la gamme résidentiel sont déjà compatibles Tahoma.<br />Pas besoin de thermostat, juste l&#39;interface Hitachi/Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2015 22:14:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/904355-probleme-acces-home-motion-ios-box-tahoma/answers/2033948 https://forum.somfy.fr/questions/904355-probleme-acces-home-motion-ios-box-tahoma/answers/2033948 2033948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 904355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous tous,</p><p>J&#39;ai achete sur le site Domo-confort.fr ma box TAHOMA (Pack TaHoma Liberté SOMFY Box RTS et IO abonnement prépayés inclus dans le prix).</p><p>Je suis équipe à la maison de 16 volets roulants IO.</p><p>J&#39;ai créé un compte sur ma domotique somfy et est réussi a installer ma box, faire reconnaître mes volets etc depuis un Pc.</p><p>Par contre, impossible pour moi d&#39;utiliser Home Motion by somfy que ce soit sur mon iPhone ou mon iPad : en effet, lorsque que je rentre mes identifiants que j&#39;ai créer sur le site somfy pour l&#39;installation de la box, jai le message d&#39;erreur suivant : Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect ???</p><p>Je comprends pas comment pouvoir y accéder ?? </p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bon merci ct un problème de.... Majuscule sur mon email.... Merci merci </p><p>Une question : quand va sortir le thermostat compatible Tahoma pour pompe à chaleur Hitachi et donc pouvoir piloter à distance ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2015 18:58:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/904355-probleme-acces-home-motion-ios-box-tahoma/answers/2033740 https://forum.somfy.fr/questions/904355-probleme-acces-home-motion-ios-box-tahoma/answers/2033740 2033740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7483219 theme-c/avatars/48.png 904355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous tous,</p><p>J&#39;ai achete sur le site Domo-confort.fr ma box TAHOMA (Pack TaHoma Liberté SOMFY Box RTS et IO abonnement prépayés inclus dans le prix).</p><p>Je suis équipe à la maison de 16 volets roulants IO.</p><p>J&#39;ai créé un compte sur ma domotique somfy et est réussi a installer ma box, faire reconnaître mes volets etc depuis un Pc.</p><p>Par contre, impossible pour moi d&#39;utiliser Home Motion by somfy que ce soit sur mon iPhone ou mon iPad : en effet, lorsque que je rentre mes identifiants que j&#39;ai créer sur le site somfy pour l&#39;installation de la box, jai le message d&#39;erreur suivant : Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect ???</p><p>Je comprends pas comment pouvoir y accéder ?? </p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>