[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème détecteur mouvement qui ne détecte pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jun 2015 07:37:42 GMT Fri, 19 Jun 2015 07:37:42 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,</p><p>Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2015 07:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2045681 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2045681 2045681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il suffit de patienter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2015 05:15:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2045578 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2045578 2045578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Toujours pas de nouvelles du SAV, est ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2015 20:17:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2045446 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2045446 2045446 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7239631 theme-c/avatars/48.png 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,<br />Il faudra attendre su ce post la réponse d&#39;un Yellow pour des infos perso, et pour le retour en SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2015 07:41:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040553 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040553 2040553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui je suis en train d&#39;installer l&#39;alarme et les autres détecteurs fonctionnent bien.<br />Comment je fais pour contacter le SAV ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2015 07:10:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040517 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040517 2040517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7239631 theme-c/avatars/48.png 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas il faudrait te rapprocher de somfy afin de procéder à un échange sav. <br />As tu déjà essayer de l&#39;intervertir avec un autre qui ne pose aucuns problèmes?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2015 21:16:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040378 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040378 2040378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le détecteur est juste à coté de la centrale (~10M).<br />Et aucun soucis avec les autres qui sont à 30 M.<br />Et concernant la temporisation, il n&#39;y a aucun mouvement dans la maison et entend bien le bip de mise en marche de l&#39;alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2015 20:37:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040329 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040329 2040329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7239631 theme-c/avatars/48.png 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut, </p><p>Qu&#39;importe le délais de la temporisation de sortie, le détecteur à besoin de 2 minutes pour s&#39;initialiser. Ce délai est la stabilisation de lentille et est incompressible. <br />Pour qu&#39;elle se fasse il est IMPÉRATIF qu&#39;il n&#39;y ai strictement aucuns mouvements durant cette période sinon le delai repart à chaque fois pour 2 minutes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2015 19:39:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040265 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2040265 2040265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Faire l&#39;essai de le rapprocher de la centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2015 13:27:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2039560 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2039560 2039560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Oui oui 2 minutes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2015 13:11:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2039525 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2039525 2039525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7239631 theme-c/avatars/48.png 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,<br />Avez vous bien laisser écouler la tempo de sortie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2015 12:58:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2039495 https://forum.somfy.fr/questions/906592-probleme-detecteur-mouvement-detecte/answers/2039495 2039495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 906592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j&#39;ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l&#39;alarme est activé alors que la liaison est bonne, les piles aussi, qu&#39;il détecte bien l&#39;arrachement et en mode test il clignote bien rouge...J&#39;ai tout essayé, réinitialisé mais à chaque fois pareil.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>