[Forum Somfy] Suivi de la question: ProtexiumPb GSM fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Jun 2015 09:06:09 GMT Tue, 23 Jun 2015 09:06:09 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>D&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2015 09:06:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2050296 https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2050296 2050296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 908003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un pb avec mon transmetteur<br />Depuis hier il me dit que mon reseau GSM est OFF<br />est le voyant IP dans la centrale clignote rouge. <br />J&#39;ai tout debranché et rebranché, j&#39;ai testé la sim sur un portable (elle est OK) mais rien n&#39;y fait ca ne fonctionne pas<br />Avez vous deja rencontré ce pb<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> THOMAS <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sylvain, <br />Savez vous sous combien de temps ils répondent ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2015 14:08:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2044862 https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2044862 2044862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7502720 theme-c/avatars/48.png 908003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un pb avec mon transmetteur<br />Depuis hier il me dit que mon reseau GSM est OFF<br />est le voyant IP dans la centrale clignote rouge. <br />J&#39;ai tout debranché et rebranché, j&#39;ai testé la sim sur un portable (elle est OK) mais rien n&#39;y fait ca ne fonctionne pas<br />Avez vous deja rencontré ce pb<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> THOMAS <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci bcp pour votre aide<br />Je vais attendre leur diagnostic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2015 07:03:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2043941 https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2043941 2043941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7502720 theme-c/avatars/48.png 908003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un pb avec mon transmetteur<br />Depuis hier il me dit que mon reseau GSM est OFF<br />est le voyant IP dans la centrale clignote rouge. <br />J&#39;ai tout debranché et rebranché, j&#39;ai testé la sim sur un portable (elle est OK) mais rien n&#39;y fait ca ne fonctionne pas<br />Avez vous deja rencontré ce pb<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Il est possible que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse, il faudra attendre sur ce post, la confirmation d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2015 18:04:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2043401 https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2043401 2043401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 908003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un pb avec mon transmetteur<br />Depuis hier il me dit que mon reseau GSM est OFF<br />est le voyant IP dans la centrale clignote rouge. <br />J&#39;ai tout debranché et rebranché, j&#39;ai testé la sim sur un portable (elle est OK) mais rien n&#39;y fait ca ne fonctionne pas<br />Avez vous deja rencontré ce pb<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> THOMAS <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre aide<br />9995 : Etat 0 Niv 0<br />9972 : Batt OK Charge 100% Sect : OK<br />J&#39;ai testé la sim elle fonctionne sur un tel<br />J&#39;ai aussi fait la manip de la page 75 du mode d&#39;emploi<br />Je desepère...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2015 17:17:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2043312 https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2043312 2043312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7502720 theme-c/avatars/48.png 908003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un pb avec mon transmetteur<br />Depuis hier il me dit que mon reseau GSM est OFF<br />est le voyant IP dans la centrale clignote rouge. <br />J&#39;ai tout debranché et rebranché, j&#39;ai testé la sim sur un portable (elle est OK) mais rien n&#39;y fait ca ne fonctionne pas<br />Avez vous deja rencontré ce pb<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Voir ce lien pour les tests <a href="http://forum.somfy.fr/questions/723138-protexiom-integral-gsm-gsm-off" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/723138-protexiom-integral...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2015 15:48:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2043159 https://forum.somfy.fr/questions/908003-protexiumpb-gsm/answers/2043159 2043159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 908003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un pb avec mon transmetteur<br />Depuis hier il me dit que mon reseau GSM est OFF<br />est le voyant IP dans la centrale clignote rouge. <br />J&#39;ai tout debranché et rebranché, j&#39;ai testé la sim sur un portable (elle est OK) mais rien n&#39;y fait ca ne fonctionne pas<br />Avez vous deja rencontré ce pb<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>