[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de se connecter a la clé de réglages pour mettre a jour la nouvelle application sur android?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 25 Jun 2015 07:10:12 GMT

Bonjour Jessica,

Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre smartphone.
Ensuite, avez-vous essayer de désinstaller l'application et de la ré-installer?
Enfin, à la première ouverture de l'application, un tutoriel s'ouvre, il faut bien passer les étapes avant de pouvoir accéder aux réglages.

Bonne journée.

Réponse de jessica W.

jessica W. — Tue, 23 Jun 2015 15:39:24 GMT

je parle de l 'application alarme somfy

Réponse de Nams

Nams — Tue, 23 Jun 2015 14:45:13 GMT

Bonjour,

Parlez-vous de l'application alarme (Alarme Somfy) ou de l'application domotique (Tahoma)?
Merci pour la précision.
Cdt.

Réponse de jessica W.

jessica W. — Tue, 23 Jun 2015 06:00:40 GMT

Bonjour philippe.pourquoi faut il que je bascule sur tahoma 2?tu sais je ne suis pas experte et le problème c est que j ai absolument besoin que ça fonctionne sur mon tel.sinon slipno,je n ai pas très bien compris ce que tu m'as expliqué,merci quand même.

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Mon, 22 Jun 2015 19:47:22 GMT

Bonjour
cette semaine bascule vers Tahoma 2
Un peu de patience !

Réponse de Slipno

Slipno — Mon, 22 Jun 2015 19:39:00 GMT

Info dans le bandeau bleu. Fonction smart et agenda inactif. Le pilotage manuel reste actif. Il faut attendre la fin de le maj. Revient sur le post a la fin de la majorité si le pb est toujours présent pour le bouton paramètre.