[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma mise a jour Nouvelle version

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 23 Jun 2015 12:53:23 GMT

Bonjour à tous,

Je pense que ce post a besoin de quelques éclaircissements.

Tout d'abord, toutes les Boxs (Tahoma ou SomfyBox) déjà activées vont basculer automatiquement sur la version "FULL options", donc pas besoin de "repasser à la caisse" pour les utilisateurs actuels de Somfy Box.

Enfin, comme indiqué dans notre bandeau bleu (voir plus haut):

Nous vous rappelons qu'actuellement a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma. Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles :

Vous pouvez uniquement piloter vos équipements via l'application et l'interface par ordinateur

Il est actuellement impossible d'activer une box TaHoma ou une Somfy Box

Les fonctions SMART et Agenda sont temporairement indisponibles

Si vous obtenez le message "Impossible de se connecter" sur votre iPad c'est qu'il y a une erreur dans votre identifiant ou votre mot de passe (Mot de passe perdu)

Cette mise à jour s'effectue automatiquement, vous n'avez aucune manipulation à réaliser.

Bonne journée.

Réponse de jean-marc B.

jean-marc B. — Tue, 23 Jun 2015 08:21:23 GMT

Je pense que Guillaume fait référence au fonction qui ne sont plus disponible quand on a une somfy box sans passer à la caisse et se délester de 150€... Comparé à la tahoma qui elle n'a pas besoin de repasser à la caisse pour être fonctionnelle...

Réponse de Jean T.

Jean T. — Mon, 22 Jun 2015 20:05:21 GMT

Comme Somfy l'a indiqué dans son mail envoyé aux utilisateurs Tahoma, la mise à jour est progressive et étalée jusqu'à Mercredi. J'imagine que les box sont donc mises à jour automatiquement et progressivement durant cet intervalle.

Nous n'avons rien à faire, la balle est dans le camp de Somfy ;)

Réponse de fabrice L.

fabrice L. — Mon, 22 Jun 2015 19:29:34 GMT

je n ai plus de mot de passe et somfy ne connait pas pas mon email?