[Forum Somfy] Suivi de la question: HItachi Airco

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 27 Jul 2015 12:37:51 GMT

Bonjour Pascal,

Malheureusement, développer une nouvelle fonction ne prend pas 1 jour.
De plus, ce point n'est peut-être pas "priorisé" par rapport à des points qui peuvent être plus importants ou critiques donc qui nécessite une correction ou développement au plus vite.
Sachez que votre demande n'est pas partie aux oubliettes.

Bonne journée.

Réponse de Pascal D.

Pascal D. — Sat, 25 Jul 2015 23:21:17 GMT

Merci,
Je ne suis pas patient malheureusement.
Si Somfy veut se faire une place dans le marché de la domotique, ils feraient bien d'écouter leurs clients et de ne pas simplement "parquer" les questions. D'autres fournisseurs sont particulièrement dynamiques, notamment Samsung, IFTTT et Eedomus avec des solutions parfois complémentaires. Si Somfy ne parvient pas à fournir une solution, je trouverai une autre alternative.
C'est particulièrement pénible dans ce cas car ils font une publicité mensongère sur l'intégration d'Hitachi dans Tahoma.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 25 Jul 2015 12:30:01 GMT

Pascal,
Quand un Yellow vous répond "votre requête a été transmise aux équipes de développement."
Ca veut dire en mots polis qu'il faut être patient, patient et très patient...

Réponse de Pascal D.

Pascal D. — Sat, 25 Jul 2015 12:10:43 GMT

Bonjour,
Avez-vous une idée de délai pour une réponse?
En tant que telle, l'intégration Hitachi dans votre interface est presque inutile.
Merci

Réponse de Cédric V.

Cédric V. — Tue, 30 Jun 2015 13:41:01 GMT

Bonjour,

votre requête a été transmise aux équipes de dévellopement.

Merci pour vos remarques.

Cdt,

Réponse de Pascal D.

Pascal D. — Tue, 30 Jun 2015 12:56:44 GMT

Merci de votre réponse,

Concernant Evohome, ceux-ci peuvent bien être intégrés dans la programmation (et Smart) contrairement à Hitachi. Et ce malgré la programmation possible en direct aussi. Le problème semble donc limité à Hitachi.
Je ne comprends pas l'argument: en cas de conflit de programmation (facile à éviter - choix du client), la dernière commande prime. Choisir de ne pas intégrer Hitachi dans les programmes rend la compatibilité avec Hitachi assez inutile et à la limite de la publicité mensongère (j'ai choisi mon Airco pour sa compatibilité Somfy). Je veux faire un contrôle des température avec une interface et définir des règles dans ma programmation journalière ainsi que des règles smart - fort utiles et analogues à IFTTT-, ce que vous avez apparemment bloqué. D'autres box (Eedomus,...) n'ont pas ce problème. Pourriez-vous reconsidérer votre choix de non inclusion?

Réponse de Cédric V.

Cédric V. — Tue, 30 Jun 2015 07:40:24 GMT

Bonjour Pascal,

Il n'est pas possible d'intégrer l'airco Hitachi dans une Smart ou l'Agenda car Hitachi a déjà son programmateur, et si nous ouvrons cette possibilité, il y a de fort risque de conflit dans les ordres.
Il en est de même pour le thermostat somfy et l'Evotouch d'Evohome.
Par contre, lorsqu'il n 'y a pas de programmateur (vanne Danfoss, INTERFACE FIL PILOTE IO), il est bien possible de piloter les produits via Tahoma dans les agendas et Smart.

Cdt

Réponse de Pascal D.

Pascal D. — Thu, 25 Jun 2015 23:03:55 GMT

Bonjour,
Oui, impossible d'intégrer les aircos Hitachis à l'agenda ou à la Smart programmation.
Pas de problème pour Hue ou pour evoHome.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 25 Jun 2015 21:41:40 GMT

Bonjour,
Est-ce que vous avez toujours ce problème ?