[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi est-il impossible d'accéder à l'interface TaHoma 2.0 sur mon ordinateur, rien ne se passe ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Jun 2015 07:51:06 GMT Thu, 25 Jun 2015 07:51:06 GMT answers FAQ S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous n'arrivez pas à accéder à l'interface de votre box domotique sur le site <a href="http://www.somfy.fr.">www.somfy.fr.</a> Lorsque vous cliquez sur "Accéder à ma box", si rien ne se passe, c'est que votre navigateur web bloque l'ouverture de pop-up et empêche l'interface de s'ouvrir.</p><p>Vous trouverez ci-dessous la procédure pour activer l'ouverture les pop-up sur les navigateurs web les plus utilisés :</p><p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Internet Explorer :</strong></span></p><p>Ouvrez Internet Explorer puis cliquez sur le bouton <span class="gras">Outils</span>. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur <span class="gras">Options Internet</span>.</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/7dd/d2b/9c5fdd6bd1a1391b3fa646dd6a/public_uploader/01.jpg?dff9a0" alt=""></p><p>La fenêtre <span class="gras">Options Internet</span> apparaît. Cliquez sur l'onglet <span class="gras">Confidentialité</span> puis décochez l'option <span class="gras">Activer le bloqueur de fenêtres contextuelles</span>. Enfin, cliquez sur le bouton <span class="gras">OK</span> pour valider.</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/080/c8a/73c02f0718f341f9e7051546eb/public_uploader/02.JPG?18e5b6" alt=""></p><p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Mozilla Firefox :</strong></span></p><p>Ouvrez Mozilla Firefox et cliquez sur le bouton menu <img class="wiki-image frameless" title="" src="https://support.cdn.mozilla.net/media/uploads/gallery/images/2014-01-10-13-08-08-f52b8c.png" alt="New Fx Menu" data-original-src="//support.cdn.mozilla.net/media/uploads/gallery/images/2014-01-10-13-08-08-f52b8c.png">, sélectionnez <img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/2ad/27e/a910cc6e2bf94833a63a37e377/public_uploader/03.JPG?82ace7" alt="">et sélectionnez l'onglet<span class="menu"> Contenu</span> puis décochez l'option <span class="gras">Bloquer les fenêtres popup</span>. Enfin, cliquez sur le bouton <span class="gras">OK</span> pour valider.</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/02d/426/a7f9d2110b6a9b97d5b132403c/public_uploader/04.jpg?bec46c" alt=""></p><p><span style="text-decoration: underline;"><strong><span class="for" data-for="fx23"><span class="for" data-for="win">Google Chrome :</span></span></strong></span></p><p>Ouvrez Chrome puis cliquez sur le bouton "Outils" <img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/497/ca9/4d57fef146c613b6aef56a8cee/public_uploader/08.JPG?a994dd" alt=""> Dans le menu qui apparaît, cliquez sur <span class="gras">Options</span></p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e86/d07/df6248adaabb6adf920303b03d/public_uploader/05.jpg?10a611" alt=""></p><p>Un nouvel onglet apparaît. A gauche, cliquez sur <span class="gras">Options avancées</span>. Puis, dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur le bouton <span class="gras">Paramètres de contenu</span>.</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/5e3/454/cd85c3c33f5536e2db6e101c38/public_uploader/06.jpg?a1b502" alt=""></p><p>Cochez la case <span class="gras">Autoriser tous les sites à afficher des fenêtres, v</span>ous pouvez fermer la fenêtre <span class="gras">Paramètres de contenu</span> ainsi que l'onglet <span class="gras">Options</span>.</p><p><span style="text-decoration: underline;"><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/22d/5a9/d40a89a8ac3069ef079a762bb9/public_uploader/07.jpg?680d51" alt=""></span></p><p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Safari :</strong></span></p><p>Ouvrez Safari, puis cliquez sur le bouton Safari, allez ensuite dans le menu Préférences...</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/810/7a2/a1adead0caa78642df647f5520/public_uploader/09.jpg?fcfdf8"></p><p>Allez ensuite dans l'onglet Sécurité, puis décochez la case "Bloquer les fenêtres surgissantes", <span class="gras">v</span>ous pouvez fermer la fenêtre <span class="gras">Préférences.</span></p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/590/867/e5f12aa5efa110cede56cfe032/public_uploader/10.jpg?6500c2"></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2015 07:51:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/912171-impossible-acceder-interface-tahoma-2-0-ordinateur-rien/answers/2053122 https://forum.somfy.fr/questions/912171-impossible-acceder-interface-tahoma-2-0-ordinateur-rien/answers/2053122 2053122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7023204 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f46018a957e28d2/avatar_normal.png?3389a2e 912171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourquoi est-il mpossible d&#39;accéder à l&#39;interface TaHoma 2.0 sur mon ordinateur, rien ne se passe ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>