[Forum Somfy] Suivi de la question: plusieurs utilisateurs sur une tahoma

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 21 Jun 2022 06:34:23 GMT

Bonjour Thierry,

Aucun problème, il suffira de télécharger l'application sur le second smartphone et de rentre votre identifiant et mot de passe afin de vous connecter.

Bonne journée,

Réponse de thierry B.

thierry B. — Sun, 19 Jun 2022 14:44:44 GMT

Bonjour.Je souhaite savoir si on peut partager les commandes avec deux portables Merci pour votre réponse

Réponse de claude A.

claude A. — Mon, 28 Feb 2022 16:28:14 GMT

Bonjour a tous,
je suis avec attention cette discussion tous les ans,
et j'ajoute ma petite demande :
ou en est on avec cette fonctionnalité de multi-utilisateurs avec differents droitrs pour la tahoma ?
cela existe bien sur somfy protect !
merci

Réponse de Laurent S.

Laurent S. — Mon, 01 Jun 2020 09:06:12 GMT

Je partage Kim. Mais ce n'est pas en les "insultant" (le mot est un peu fort je te l'accorde et ce n'est certainement pas ton intention) que nous allons faire avancer les choses. Je partage avec toi ton désarroi et ta frustration.
Mon côté positif veut voir que nous avons vu arriver tout de même pas mal de nouveautés (Assistant vocaux, intégration de MyFox security, etc...).
Mais c'est sûr que pour en faire un outil facile d'utilisation au quotidien le multi utilisateurs est indispensable. Je suis donc le seul utilisateur et nous sommes 6 à la maison. Nous sommes loin des applications user friendly d'apple :-)
Par contre, pour avoir eu aussi une fibaro et Eeedomus, ce n'était pas mieux...
Je m'interroge également sur l'influence de nos participations sur le forum. En SAV cela fonctionne pas mal, mais en terme de retours d'expérience, j'ai du mal à en voir les effets. Les installateurs ont peut être plus d'influence ? (Mais quand je vois le niveau de certains, pas tous, j'ai un doute)

Bien à toi
Laurent

Réponse de Kim Seng N.

Kim Seng N. — Mon, 01 Jun 2020 08:57:06 GMT

Je suis d’accord... 5 ans et rien n’a changé ! A croire que c’est trop compliqué de gérer plusieurs utilisateurs avec des droits différents... ça c’est un leader sur le marché de la domotique ?

Réponse de Laurent S.

Laurent S. — Mon, 01 Jun 2020 08:16:38 GMT

Et oui... 5 ans après et toujours la même galère. Pour un système qui permet l'ouverture de la maison, le partage des mêmes identifiants, ça craint. Depuis 5 ans, ça craint...

Réponse de Stéphane B.

Stéphane B. — Sun, 31 May 2020 09:06:35 GMT

En 5 ans, pas d'évolution sur cette proposition indispensable sur un appareil qui doit être partagé.
C'est quand même inadmissible de la part de Somfy !

Réponse de Philippe M.

Philippe M. — Tue, 20 Nov 2018 20:45:19 GMT

Bonjour
Depuis 3 ans, où en est cette fonction indispensable pour box digne de ce nom ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 06 Aug 2017 16:16:22 GMT

Toujours pas, ils sont sourds et aveugles.

Réponse de Christophe M.

Christophe M. — Sun, 06 Aug 2017 15:32:01 GMT

Et avec la nouvelle box TAHOMA, c'est idée est-elle maintenant parvenue aux oreilles des ingénieurs SOMFY et retombée dans la box ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 18 Jan 2017 21:05:00 GMT

Cette demande a été "remontée" mais elle n'est jamais "redescendue"...

Réponse de Kim Seng N.

Kim Seng N. — Wed, 18 Jan 2017 20:33:59 GMT

Merci pour votre réponse, bien que cela soit très décevant de la part de Somfy... surtout lorsque l'on propose un système Serenity sans multi-utilisateur.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 18 Jan 2017 16:55:25 GMT

Bonjour,
Toujours pareil :
Tous les utilisateurs peuvent se connecter à votre TaHoma avec une même adresse email et un même mot de passe, à partager.

Réponse de Kim Seng N.

Kim Seng N. — Wed, 18 Jan 2017 16:45:27 GMT

Qu'en est-il de cette possibilité ? L'ajout d'utilisateur est-il possible à ce jour ?
Merci d'avance.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 07 Jan 2016 10:47:09 GMT

Bonjour à tous,

Cette demande a déjà été remontée.
Les développeurs étudient la question, mais à l'heure actuelle ceci n'est pas possible.

Bonne journée.

Réponse de Laurent S.

Laurent S. — Wed, 06 Jan 2016 13:47:30 GMT

Je pousse dans ce sens. Nous sommes rarement seul à la maison... Si la box doit être réellement utilisée, et c'est le cas pour moi, il devrait être possible de créer plusieurs utilisateurs...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 26 Jun 2015 19:05:37 GMT

Bonjour,
Il n'y a qu'un identifiant de connexion et pas d'accès hiérarchisé, mais la remarque est pertinente, Somfy si tu nous entends...