[Forum Somfy] Suivi de la question: Condition temporelle Smart non respectée ?

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Sun, 08 Nov 2015 15:22:56 GMT

A priori oui c'est bon. Mais vu que c'est un capteur solaire j'ai moins d'occasions de le tester qu'en été. ;-)

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 06 Nov 2015 14:22:43 GMT

Bonjour à tous,

Suite à la mise à jour de ces derniers jours, y a t-il des améliorations concernant les fonctions SMART?

Bonne journée.

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Mon, 07 Sep 2015 06:43:44 GMT

Bonjour

Avez-vous avancé sur le sujet ? Peut-être un MAJ ?
De mon côté, je n'ai pas pris le temps de retester tout cela ...

Cdt

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 06 Aug 2015 14:51:55 GMT

Bonjour Cécile,

Merci pour votre retour, je transmets ce résultat.

Bonne journée.

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Tue, 04 Aug 2015 09:44:23 GMT

Bonjour

Je viens de tester avec une fonction SMART : baisser les volets SI capteur solaire supérieur à n Lux ET SI heure entre 10h et 11h (tous les jours de la semaine + "activer ..." cochés).

Les volets se sont baissés. :-(

La condition d'ensoleillement est donc bien respectée mais pas celle d'horaire (il était 11h30). Bref, le problème subsiste.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 04 Aug 2015 08:34:52 GMT

Bonjour Cécile,

Je vais ré-analyser cette journée du 3 août.

En attendant, concernant les fonctions SMART, pourriez-vous essayer la chose suivante:

rajouter aux SMART une condition de temps

sélectionner tout les jours de la semaine

cocher la case "activer pour executer ...".

Les SMART fonctionnent-elles correctement?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Mon, 03 Aug 2015 12:15:55 GMT

Bonjour

Suite à mon message de vendredi dernier, je confirme qu'il y a bien un bug avec l'agenda et les programmations.

La preuve en détails et en images (cf. copies d’écran jointes) :

1- Comme convenu j'ai réactivé la fonction Agenda il y a 3 jours

2- Ce WE, ras. Tout fonctionnait bien comme prévu, en journées "Eté Férié".

3- Mais pour ce lundi 3 août, la programmation prévoyait de jouer la journée "Eté Semaine" ET la journée "Eté Férié" alors que seule cette dernière aurait du être jouée.

Comme si la journée "Eté férié" ne se substituait pas à la journée "Eté semaine" (qui existait par défaut du lundi au vendredi avant la MAJ) mais venait s'y ajouter.

Pour moi il y a donc bien un bug depuis la MAJ et la transformation de l'ancien planning à la semaine en ce nouvel agenda annuel.

4- La seule façon que j'ai trouvé pour ne pas être réveillé ce matin à 7h45 par les volets a été de supprimer la journée type "Eté Semaine". Et là plus de souci la programmation ce matin a bien joué la seule journée qui lui restait de dispo à savoir "Eté Férié".

Voilà. J'espère que ce bug d'agenda, comme celui des conditions temporelles de SMART seront vite résolus !

Cdt

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Fri, 31 Jul 2015 12:26:32 GMT

>>Il semble que ce soit les fonctions SMART ou d'autres personnes chez vous qui les fassent relevé plus tôt, en effet, si l'on prend la journée du 16 juillet<<

Honnêtement je ne me souviens plus de cette journée.

Mais je suis certaine qu'au début des vacances les programmations de l'agenda n'étaient pas respectées et du coup je les avais désactivées : pas envie de me faire réveiller tous les jours comme pour le boulot ! ;-)

J'ai essayé de retrouver la(les) journée(s) où cela s'était produit mais pas possible pour moi de remonter aussi loin dans l'historique dans la console Tahoma.

Je vais réactiver l'agenda. Comme ça on verra si le problème persiste. Et auquel cas nous aurons un exemple récent pour en rediscuter.

Par contre, votre relevé du 16 juillet prouve bien qu'il y a un souci avec la condition temporelle de la fonction SMART :

>>à 8h36, la fonction SMART sans nom s'est activé, pour faire un MY sur 2 volets<<
Ne devrait se déclencher qu'entre 10h et 12h !

+ cette fonction SMART a un nom : "Chaleur Est" mais pour une raison inconnue il n’apparaît pas dans l’historique

>>à 8h56, la fonction SMART obscurité ouvre 6 volets et 1 BSO<<
Ne devrait se déclencher qu'entre 15h et 19h59 !

+ cette fonction SMART s'appelle "Ciel Gris" et non "Obscurité" qui est le nom du scénario joué

>>à 9h26, la fonction SMART soleil fait un MY sur 7 volets et 1 BSO<<
Ne devrait se déclencher qu'entre 13h et 19h59 !

+ cette fonction SMART s'appelle "Chaleur Sud" et non "Soleil" qui est le nom du scénario joué

Et ainsi de suite. D'où des volets qui jouent au yoyo toute la journée et notre désactivation des fonctions SMART. ;-)

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 29 Jul 2015 09:08:19 GMT

Bonjour Cécile,

Oui j'ai bien reçu votre PIN, j'ai donc regardé un peu ce qu'il pouvait se passer avec l'agenda "repos".

Il semble que ce soit les fonctions SMART ou d'autres personnes chez vous qui les fassent relevé plus tôt, en effet, si l'on prend la journée du 16 juillet, par exemple:

8h17, une demande d'ouverture des 20 volets a été faite via iPad

20s plus tard le volet sud baie, toujours avec iPad

encore 20s plus tard le portail, toujours avec iPad

à 8h36, la fonction SMART sans nom s'est activé, pour faire un MY sur 2 volets

à 8h56, la fonction SMART obscurité ouvre 6 volets et 1 BSO

à 9h23, la fonction SMART sans nom s'est activé, pour faire un MY sur 2 volets

à 9h26, la fonction SMART soleil fait un MY sur 7 volets et 1 BSO

à 9h52, la fonction SMART obscurité ouvre 6 volets et 1 BSO

à 10h, l'agenda s'active pour ouvrir 20 volets, 1 BSO et éteint une prise.

à 10h04, la fonction SMART soleil fait un MY sur 7 volets et 1 BSO

Etc...

Vos programmations sont donc bien jouées aux bonnes heures mais énormément de choses se passent avant.

Bonne journée.

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Tue, 28 Jul 2015 16:15:02 GMT

Bonjour

Up pour Gladys. Avez-vous bien reçu mon code PIN par MP ? Avez-vous une solution à me (nous) proposer ?

Merci !

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Tue, 21 Jul 2015 16:16:39 GMT

Rebonjour

Je viens de vous envoyer le code par MP.

J'ai aussi fait remonter un autre pb depuis la maj Tahoma. Mais vu que c'est avec l'agenda et non la fonction Smart peut-être ne faut-il pas en parler sur ce sujet ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 21 Jul 2015 11:05:49 GMT

Bonjour Cécile,

Le code PIN se situe sur la Box ou vous le retrouverez aussi sur votre compte Somfy, rubrique ma Box domotique il se présentera sous trois blocs de 4 chiffres, le premier commençant par 02:
02XX-XXXX-XXXX.

Vous pouvez nous transmettre ce numéro via le forum ou si vous préférez en privé en répondant au message privé que je vous envoie à l'instant.

Bonne journée.

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Mon, 20 Jul 2015 15:53:34 GMT

Bonjour

C'est quoi ce n° PIN et où puis-je le trouver ?
Et puis-je le transmettre de façon plus confidentielle (mail ?) que sur un forum public comme celui-ci ?

Merci !

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 17 Jul 2015 13:04:34 GMT

Bonjour Cécile,

Merci pour ces informations, je transmet ça au service concerné.
Il me manquerait simplement votre numéro de PIN, pourriez-vous me le communiquer.
Merci.

Bonne journée.

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Wed, 15 Jul 2015 12:06:49 GMT

Bonjour Gladys

Alors c'est l'inverse les fonctions SMART se déclenchent alors qu'elles ne devraient pas !?

Je vous détaille:

Chaleur EST
condition temporelle : de 10h à 12h
condition ensoleillement : >7500lux
action : baisser les volets est de la maison

Chaleur SUD
condition temporelle : de 14h à 20h
condition ensoleillement : >15000lux
action : baisser les volets sud de la maison

Pour les 2 conditions, l'action se joue dès que l'ensoleillement dépasse le seuil défini (respectivement 7500 et 15000 lux donc). Cad qu'en cette forte période d'ensoleillement les volets EST se baissent dès 9h/9h30 environ et ceux du SUD dès 11h30/12h.

Pourtant les conditions temporelles ne sont pas remplies ! Ce que confirme d'ailleurs les petites pastilles puisqu'à 9h30 quand se baissent les volets EST la pastille de l'horloge reste bien grisée et ne passe au vert qu'à 10h (celle du capteur solaire étant elle bien verte). Idem avec les volets SUD qui se baissent alors que la pastille horloge est encore grisée.

Est-ce clair ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 15 Jul 2015 11:30:53 GMT

Bonjour Cécile,

Afin de pouvoir être la plus précise possible dans la remontée de ce dysfonctionnement, pourriez-vous m'indiquer:

Quelles SMART (noms) ne se déclenchent pas?

Quand? Quel(s) jour(s)? Vers quelle(s) heure(s)?

Pouvez-vous me confirmer avoir vérifié les valeurs des capteurs et vérifié que toutes les conditions ont été remplies pour que la smart soit jouée (pastille verte)?

Merci pour ces précisions.

Bonne journée.

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Wed, 15 Jul 2015 11:04:26 GMT

J'ai mis l'appli Ipad à jour et viens de tester : tjs le même problème, condition temporelle de la fonction Smart non respectée (les volets se sont baissés à cause du fort ensoleillement alors que j'ai demandé à partir de 14h seulement).

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 15 Jul 2015 09:45:09 GMT

Bonjour à tous,

Des modifications ont été apportés ce vendredi (10/07).
Pourriez-vous m'indiquer si vos fonctions SMART fonctionnent normalement?

Merci à tous pour vos retours.

Bonne journée.

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Mon, 06 Jul 2015 07:59:39 GMT

"Est qu'un yellow peut confirmer qu'il s'agisse bien d'un bug, y a t'il une MAJ de prévue pour y remédier ?"

Réponse de Lionel B.

Lionel B. — Sat, 04 Jul 2015 06:20:40 GMT

Bonjour,
j'ai le même souci avec un capteur de température.
j'ai programmé une fermeture des volets a condition qu'il est entre 12H et 14H et que la température est supérieur a 24°.
Et en ce moment les volets se ferment a 8H.

Est qu'un yellow peut confirmer qu'il s'agisse bien d'un bug, y a t'il une MAJ de prévue pour y remédier ?

Réponse de Cécile C.

Cécile C. — Mon, 29 Jun 2015 20:52:21 GMT

Ok donc ça penche plutôt vers un bug que pour un souci de programmation.

Un formulaire ou email pour remonter cela à Somfy ?

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Mon, 29 Jun 2015 16:44:41 GMT

Je confirme un pb de conditions temporelles de mon côté également.