[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer un equipement

Réponse de Nams

Nams — Thu, 06 Aug 2015 15:41:27 GMT

Il faudrait donc supprimer le volet cuisine du scénario qui doit être associé à une smart.

Réponse de Alexandre R.

Alexandre R. — Tue, 30 Jun 2015 09:49:09 GMT

Bonjour,
Le volet s'ouvre quand j'ouvre ma porte de cuisine et quand la porte de garage arrive en butée. Donc pour la cuisine c'est quand le detecteur d'intrusion n'est plus en contact et pour la porte de garage quand elle arrive en bas et que le detecteur d'ouverture se met en contact. Cela le fait sans que l'alarme soit en marche).
Aucune télécommande et autre ne fait bouger le volet.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 30 Jun 2015 08:27:14 GMT

Bonjour Alexandre,

Effectivement, votre problème ne semble pas lié à Tahoma mais plutôt à votre alarme sur laquelle le volet de votre enfant est aussi enregistré.

Pour être bien sûr de la problématique, et savoir quoi faire pour y remédier, il faudrait précisément identifier avec quoi réagit ce volet: quelle(s) touche(s) de l'alarme? Quelle(s) télécommande(s)? Etc...

Bonne journée.

Réponse de Alexandre R.

Alexandre R. — Mon, 29 Jun 2015 15:57:57 GMT

Louverture du volet se fait quand l'alarme couper j'ouvre la porte et le volet s'ouvre je ne vois pas comment faire est-ce qu'il faudrait remettre à zéro ou y a-t-il possibilité de faire autrement

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 29 Jun 2015 15:34:45 GMT

Si vous avez une alarme ce n'est peut-être pas sur Tahoma qu'il faut agir...

Réponse de Alexandre R.

Alexandre R. — Mon, 29 Jun 2015 15:29:10 GMT

Bonjour pour moi le problème c'est que quand je ferme la porte de garage où la porte de fenêtre de la cuisine qui sont sur une alarme somfy Le volet de mon enfant s'ouvre je voulais supprimer le volet de tahoma pour le remettre à 0

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 29 Jun 2015 15:15:43 GMT

Bonjour,
Voulez vous supprimer l'équipement ou simplement ne plus l'inclure dans un scénario ?