[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme moteur porte de garage?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 06 Jul 2015 12:36:54 GMT

Bonjour,
Coupez le courant quelques minutes.
Remettez le courant et voyez si le phénomène persiste.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 02 Jul 2015 14:13:21 GMT

Bonjour,
Il n'est pas normal que l'éclairage de votre motorisation reste constamment allumé.
Il s'éteint seul 2 minutes après la fin du mouvement de la porte et cette temporisation n'est pas réglable.
Il semblerait que votre carte électronique soit défectueux, pour la prise en charge SAV Somfy sous garantie c'est ici.
Il faudra attendre qu’un Yellow (employé de Somfy) vous réponde sur ce post.
Bonne journée

Réponse de JULIEN D.

JULIEN D. — Thu, 02 Jul 2015 12:16:56 GMT

BJR
c est un modele GDK 3000
acheter et poser y a 1 an tres tres peu servi

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 02 Jul 2015 12:00:26 GMT

Bonjour Julien,
Sur quel type de motorisation avez vous ce problème ?
Quel age a votre motorisation ?