[Forum Somfy] Suivi de la question: volet equipé d'un moteur oximo qui redescend tout seul

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 26 Aug 2015 08:32:12 GMT

Bonjour Olivier,

Je vous confirme qu'il semblerait que le frein de votre moteur soit défectueux. Je vous informe aussi que vous pouvez effectuer un retour de ce moteur auprès de notre SAV en vous rapprochant de votre installateur.

Bonne journée,

Réponse de Olivier

Olivier — Sun, 23 Aug 2015 17:28:10 GMT

C'était aussi le pronostic que j'avais fait. Pas de possibilité d'intervenir sur l'axe motorisé ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 23 Aug 2015 17:23:48 GMT

Bonjour,
Ce moteur est donc HS.

Réponse de Olivier

Olivier — Sun, 23 Aug 2015 16:57:11 GMT

J'ai le même souci avec un moteur oximo Rts. Arrivé en fin de.course haute ou stoppé durant la remontée ou la.redescente, le moteur se coupe bien, mais le tablier redescend en prenant de plus en.plus de vitesse, pour termimer sa course tout en bas ou s'arrêter à des hauteurs diverses, quand le systeme d'arrêt se décide enfin.a faire son travail.
Toute la maison a été équipée en 2003, tous les autres moteurs (6 sur 7) fonctionnemt correctement.

Réponse de Slipno

Slipno — Wed, 08 Jul 2015 08:00:15 GMT

Moteur HS. Les freins du moteurs sont HS. Quel age a-t-on moteur ?

Réponse de jean paul V.

jean paul V. — Sun, 05 Jul 2015 16:26:26 GMT

sytématique a des hauteur différentes

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 05 Jul 2015 16:21:19 GMT

Bonjour,
Est-ce systématique ou "aléatoire" ?