[Forum Somfy] Suivi de la question: défaut reconnaissance télécommande IO fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Jul 2015 15:21:52 GMT Thu, 09 Jul 2015 15:21:52 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric, </p><p>Vos volets io sont-ils tous sur la Télis 1 io?</p><p>Si oui, faites la procédure dans l'autre sens:</p><ul><li>Allez dans la configuration</li></ul><ul><li>Puis "système io"</li></ul><ul><li>Cliquez sur "entrer" et renseignez le mot de passe "instal"</li></ul><ul><li>Puis cliquez sur "envoyer la clé de sécurité de l'installation" et suivez les étapes.</li></ul><ul><li>Enfin, faites la recherche de vos produits en cliquant sur "ignorer" lorsque l'on vous demande la télécommande que vous possédez.</li></ul><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2015 15:21:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917183-defaut-reconnaissance-telecommande-io/answers/2071530 https://forum.somfy.fr/questions/917183-defaut-reconnaissance-telecommande-io/answers/2071530 2071530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 917183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour </p><p>après de multiple essai , impossible de coupler la télécommande Telis 1 des mes volets IO avec la box somfy .<br />j&#39;ai toujours :Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-homecontrol®. Aucune télécommande trouvée . </p><p>Merci d&#39;une aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les équipements io doivent partager une seule et même clé io pour fonctionner ensemble.<br />Renseignez-vous sur ce sujet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jul 2015 18:46:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/917183-defaut-reconnaissance-telecommande-io/answers/2065962 https://forum.somfy.fr/questions/917183-defaut-reconnaissance-telecommande-io/answers/2065962 2065962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 917183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour </p><p>après de multiple essai , impossible de coupler la télécommande Telis 1 des mes volets IO avec la box somfy .<br />j&#39;ai toujours :Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-homecontrol®. Aucune télécommande trouvée . </p><p>Merci d&#39;une aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>